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城口高燕鎮:“小手環”串聯“大平台” 獨居老人有了“數字安全管家”

2026年06月14日17:59 |
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近年來,城口縣高燕鎮緊扣“141”基層智治體系,將智慧養老嵌入基層治理,為轄區67名分散獨居老人配備智能養老手環,以“小終端”撬動“大治理”,打通分散獨居老人居家安全保障的“數字通路”。

高燕鎮14個村(社區)散落山鄉,眾多分散獨居老人曾長期面臨無人照料、突發疾病、外出走失等讓人揪心的“萬一”。依托“141”基層智治平台,一枚智能手環,正成為老人們的“數字安全管家”。集健康監測、精准定位、一鍵呼救、跌倒報警四項功能於一體,心率、血氧、位置軌跡實時回傳平台,與基礎檔案疊加形成“靜態+動態”雙維數據,為每位老人建立精准畫像。

“服務下沉,數據才能上浮。”高燕鎮相關負責人介紹,隻有把網格員的腳步扎進農家門檻,動態監測才接得上地氣﹔隻有把治理的觸角延伸到老人床頭,“一人一檔”才描得出真實的民生冷暖。

該批智能手環深度接入高燕鎮“141”基層智治平台,構建起“終端感知、平台預警、分級派單、聯動處置、結果反饋”的5步閉環應急響應鏈條。

5月18日上午,鎮智治平台突然響起提示音:“您有新的待辦事件,請及時處理。”系統彈窗顯示,紅軍村72歲分散供養老人王大爺觸發了跌倒自動報警。值班人員立即調閱數據:心率略快,位置鎖定在自家堂屋。一邊撥打緊急聯系人電話,一邊通過平台一鍵派單給網格員毛錦蘭。

“蘭姐,王大爺家觸發跌倒報警了,趕緊過去看看!”“收到,我就在附近,馬上到!”

不到5分鐘,毛錦蘭推門而入。原來老人起身倒水時腳底打滑,摔了一跤,幸好只是輕微擦傷。她幫老人清理傷口,確認身體無大礙,隨即在平台上反饋處置結果。從報警到閉環,全程不到20分鐘。

“婆婆,你看這個紅色的按鍵,要是身體不舒服或者遇到急事,長按3秒鐘,我們就會收到消息趕過來。”

5月19日,在長田村81歲的李婆婆家中,鎮民政辦干部和技術人員正手把手教她使用智能手環。李婆婆聽力不好且獨自居住,之前一直擔心突發疾病沒人知道。鎮民政辦干部特意放慢語速,湊到老人耳邊反復講解,還讓老人親手操作了好幾次。“這個紅鍵我記住了!以后有事兒按一下,你們就來,我心裡踏實多了。”李婆婆摸著手上的手環,笑得合不攏嘴。

針對部分老人聽力不佳、行動不便的情況,該鎮組織工作人員逐村上門開展一對一實操教學,確保所有老人“聽得懂、會操作、敢使用”。

下一步,高燕鎮將健全常態化回訪運維機制,依托平台實時監測手環在線率、預警處置及時率等運行指標,推動智能手環從“配發到位”向“用得好、管得久”持續提質升級。

從數據匯聚到終端感知,從平台預警到聯動處置,一隻小小的智能手環,依托“141”基層智治平台,讓科技的溫度真正觸達了最需要被看見的群體。(田鬆)

(責編:蓋純、劉政寧)

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