12年零投訴 快遞員申廣軍獲評重慶市優秀共產黨員
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收藏人民網重慶7月3日電 日前,重慶市“兩優一先”表彰名單公布,順豐速運重慶有限公司江北興盛片區收派員申廣軍榮獲“重慶市優秀共產黨員”稱號。這位常年奔波在山城大街小巷的快遞小哥,用12年如一日的堅守,詮釋了一名共產黨員的責任與擔當。
從“新手入門”到全國技能標兵
2014年剛入行時,申廣軍曾因弄混海鮮包裹單號導致貨物滯留變質,造成了經濟損失。這個刻骨銘心的教訓,點燃了他精進技能的決心。他每天騎著電瓶車在轄區裡轉,自己畫圖標注重點單位和客戶,記錄下每位客戶的特殊需求——“寫字樓的林姐,一般是文件,要快”“華姐,新入職,上班不能接電話”。
十年磨一劍。在重慶市郵政快遞行業技能大賽中,申廣軍一舉奪魁,隨后代表重慶征戰全國郵政行業職業技能競賽,從90名頂尖高手中突出重圍,勇奪三等獎。2023年,他再攀高峰,在覆蓋禁限寄識別、綠色包裝、無人車操作等31項高難度技能點的全國總決賽中,將快遞員職業全國二等獎收入囊中。從業以來,他累計收發快件超70萬單,服務客戶3萬余人,始終保持服務零投訴、安全零事故、操作零失誤。

工作中的申廣軍。受訪者供圖
做穿梭山城的“安全守護者”
“安全是配送的生命線,更是對生命的承諾。”這是申廣軍常挂在嘴邊的話。2025年6月,在兩江新區社會工作部門和重慶市郵政管理局五分局推動下,他受聘成為“重慶交通安全公益宣講人”。他創新性地以“快遞小哥視角”拍攝宣傳短片,深入社區,用最接地氣的語言向同行和居民講解配送安全要點——雨天如何精准預判剎車距離、如何有效規避視野盲區、突發狀況下如何緊急避讓。在他的感召下,越來越多的快遞小哥加入“安全守護者”隊伍。
用熱血與善意傳遞城市溫度
2026年5月,一名從四川瀘州轉至重慶新橋醫院的血液病患者手術急需用血,血庫告急。申廣軍在工作群獲悉后第一時間聯系患者家屬,在妥善完成當日派件工作后,往返驅車40公裡趕赴醫院,無償獻血400毫升。為保障患者后續治療,他還主動發動親友獻血600毫升。面對家屬的感謝紅包,他婉言謝絕:“挺身而出、為民解難,是共產黨員的本分。”患者家屬專程前往快遞站點,贈送“危難時刻伸援手,無私大愛品德高”的錦旗。
順豐公益基金會的“蓮花助學項目”中,也頻繁出現他的身影。他利用調休時間奔波數百公裡走訪貧困學生家庭。“沒能上大學是我的遺憾,能幫孩子們圓夢,這份意義千金難換。”他還常年參與反詐宣傳、夏日送清涼等志願服務,志願時長超200小時。
依托“豐火輪”黨建品牌 新就業群體有了“家”
申廣軍坦言,自己的成長離不開組織的關懷。依托順豐“豐火輪”黨建品牌,黨組織把奔波在大街小巷的快遞小哥緊緊凝聚在一起。品牌取“順豐”之“豐”,諧音“烽”,寓意紅色基因薪火相傳﹔“火”象征黨建星火燎原之力﹔“輪”寓意物流車輪與時代齒輪,彰顯以黨建驅動發展的核心內涵。在黨組織引領下,快遞小哥們建起了暖心港灣,勞動權益得到切實保障。
申廣軍表示,獲評重慶市優秀共產黨員既是榮譽更是鞭策,今后將繼續立足本職崗位,用心服務每一位客戶,發揮黨員先鋒模范作用,用實際行動証明——“小包裹”也有“大擔當”。(劉政寧、潘珍淨)
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