7月17日，重慶彭水縣漢葭街道烏江三橋附近突發山體崩塌災害。為全力保障事故現場搶險救援工作有序開展，切實筑牢救災通信“生命線”，中國移動重慶公司第一時間啟動應急通信保障工作，迅速集結力量、調配設備資源、靠前部署作戰，全方位開展災區應急網絡保障工作，全力守護災區通信暢通穩定。

中國移動重慶公司彭水分公司成立臨時指揮部，精准統籌現場保障、設備運維、網絡監控、信息對接等各項工作。同時科學組建應急保障專班，安排多名工作人員駐守災區核心區域，全程負責現場設備運維、信號巡檢、突發問題處置，另安排后台專職人員實時跟蹤監控網絡運行數據，24小時動態監測災區網絡狀態，及時排查、快速處置各類網絡隱患，實現前后端聯動協同、閉環保障。

應急通信保障人員駐守現場。中國移動重慶公司供圖

堅持資源向一線集結，織密應急保障“覆蓋網”

山體崩塌現場，部分通信基礎設施受損嚴重，中國移動重慶公司彭水分公司聚焦受災區域通信覆蓋，精准摸排烏江兩岸通信覆蓋情況，針對阿依路、彭水中學、水文站等五大關鍵點位，緊急開展現場網絡優化、參數調整、信號補強工作，全面實現上述區域4G、5G通信信號全覆蓋。通過針對性擴容優化，有效提升災區網絡承載能力，充分保障搶險救援期間通信容量充足、信號穩定、鏈路暢通，滿足現場指揮、人員溝通、信息傳輸等各類通信需求。

在硬件設備應急投用方面，中國移動重慶公司快速調配各類應急通信裝備，第一時間出動應急方艙1輛、調派黔江區大型應急通信車1輛趕赴現場支援，同時緊急啟用便攜式衛星站，多重設備聯動補盲補強，構建全方位、立體化應急通信保障體系，徹底筑牢災區應急通信兜底保障防線，提前規避網絡中斷、信號卡頓等問題發生。

在應急協同方面，中國移動重慶公司立即對應急指揮線5條專線開展專項保障，確保指揮線調度會議通信暢通，彭水分公司第一時間主動對接當地有關部門，建立常態化信息同步、需求響應聯動機制，實時跟進搶險救援工作部署，隨時待命承接各類通信保障需求，確保政府部門各項應急指令、救援調度工作可快速落地落實。同時，提前籌備配齊視聯網設備、交換機設備等應急配套物資，主動與當地有關部門對接確認視聯網運行及保障籌備情況，完善多維度應急通信保障配套體系，全力滿足政府應急指揮、遠程調度、現場可視化救援的通信支撐需求。

應急通信保障人員現場調試便攜式衛星站。中國移動重慶公司供圖

截至目前，中國移動重慶公司已啟動應急通信藍色響應，累計出動搶修車輛36輛次、人員107人次、油機10台次、應急通信車1輛、衛星便攜站1台、應急方艙1台、衛星電話2部、對講機3台、便攜背包站1個，受災現場通信正常。

暴雨中，保障人員堅守在應急通信車旁。中國移動重慶公司供圖

堅持數智向一線賦能，激活科技搶險“強引擎”

中國移動重慶公司充分發揮行業技術優勢，以數智化手段提升應急保障效能。

網絡監控方面，依托智能運維平台，后端保障團隊對災區網絡運行數據進行全量採集、實時分析和智能預警，實現基站退服、信號衰減、網絡擁塞等異常情況的分鐘級發現與秒級響應，為前線提供精准決策支撐。設備保障方面，利用便攜式衛星站等新型設備，構建“地面基站+應急車輛+衛星通信”三位一體的立體化保障體系，為救援指揮、政令傳達、民生通信提供堅實網絡支撐。同時，依托基層治理平台數據互通與全域聯動優勢，快速對接地方應急、搶險等一線指揮體系，實現通信保障與搶險救災、人員轉移、物資配送同頻同步，以數字化協同打通搶險救援“信息大動脈”，為現場指揮調度和應急處置提供穩定可靠的通信支撐與數據賦能。

下一步，中國移動重慶公司將持續緊繃應急保障弦，持續堅守保障崗位，動態做好災區網絡巡檢、參數優化、設備運維工作，持續強化市區應急聯動，隨時根據救援工作進展調整保障方案、補充保障力量，全力以赴全程護航事故后續搶險救援、災后處置各項工作有序推進，以堅實的通信力量助力地方應急救援工作高效開展。（劉敏）