近日，重慶電力高等專科學校電力工程學院“新電途”基層服務踐行團走進黃桷坪小灣養老服務站，開展“銀齡數字護航”主題志願服務。活動聚焦反詐宣傳與智能手機實操教學，旨在幫助老年人跨越數字鴻溝，筑牢養老財產安全防線。

“各位叔叔嬢嬢，刷單返利都是套，冒充親友先核實，陌生鏈接不要點，驗証碼不要隨便外傳！”踐行團成員用地道重慶方言宣講防詐知識，朗朗上口的防騙口訣迅速拉近與老年居民的距離。宣講以互動提問切入，圍繞“冒充子女緊急借錢轉賬”等高發騙局拋出生活化問題，現場老人踴躍交流、積極作答，氛圍熱烈融洽。

針對手機NFC盜刷、虛假二維碼、釣魚鏈接等新型詐騙手段，踐行團成員結合真實案例，系統講解科學避險、信息核實及止損方法。為提升宣講趣味性與傳播效果，團隊播放自導自演的方言反詐短視頻。視頻立足本地生活場景，實景演繹冒充子女、虛假推銷、中獎陷阱等典型騙局。直觀生動的形式獲得居民好評，使反詐宣傳從“聽到”深化為“看到”，進一步夯實群眾反詐認知根基。

踐行團成員指導老年人完成社保認証。重慶電專供圖

知曉反詐知識，更要熟練掌握數字工具操作。針對老年人社保線上年審操作困難、往年需往返社區線下辦理的難題，踐行團分組開展一對一指導。隊員分步演示“渝快辦”認証流程，放慢節奏、反復講解，現場協助老人獨立完成線上業務。教學過程中同步穿插隱私保護、支付防盜等反詐提示，實現數字技能教學與防詐科普一體推進。

“守護老年人的錢袋子，就是守住千家萬戶的安心。”一名踐行團成員表示，從面對智能手機的手足無措，到熟練完成社保認証、主動辨別詐騙套路，老年居民的點滴變化，讓自己深刻理解到基層服務的意義。

數字時代的溫情，不在技術迭代的速度，而在於願意俯身等候、耐心幫扶跟不上數字化步伐的老年群體。此次“銀齡數字護航”志願服務是高校學子立足基層、服務民生的微小縮影。未來，“新電途”基層服務踐行團將持續深入社區，在便民實踐中錘煉本領，以青春擔當守護銀發幸福。（楊丹）