廢棄煤倉變身礦區文化廣場，邊灘公路由“危險路”蝶變為“民生路”，432名村民告別了二十年的戶籍錯位……近年來，得益於創新推行的“周下訪、季遍訪”群眾工作法，武隆區和順鎮累計收集並閉環辦理群眾問題39個，滿意率達98%。

和順鎮為何能將群眾的“問題清單”轉化為“滿意清單”？答案就藏在腳步裡。

該鎮直面煤礦關閉遺留問題多、風電等在建項目多、旅居游客多等“三多”現實問題，堅持把為民造福作為最大政績，將全鎮劃分為50個社網格，鎮村干部全部編入網格，每周不少於3天進網入戶，每季度實現網格農戶和旅居游客遍訪，真正做到把辦公桌搬到群眾家門口。

網格干部帶著任務下沉，重點圍繞政策宣講、民意收集、問題排查等6個方面開展下訪，走訪中做到小事即辦、大事急報。每季度末，村級收集匯總網格遍訪問題，建立“村級研判上報—鎮指揮中心派單—辦公室核實辦理—黨委會研究措施（硬骨頭問題）—分管負責人再推進落實”全鏈條閉環機制。鎮黨委堅持一季度一研判部署、一調度檢查、一總結復盤，對群眾訴求實行清單管理、銷號辦結。

同時，該鎮推行矛盾糾紛“137”限時化解機制，一般糾紛網格限時1天化解，復雜糾紛村調委會限時3天化解，疑難糾紛鎮調委會限時7天閉環化解，切實做到小事不出社、大事不出村、矛盾不上交。這套機制已連續推行兩年，成為解開群眾心頭“疙瘩”的一把金鑰匙。

一項項務實舉措，把群眾的期盼變成了看得見、摸得著的現實。邊灘公路是當地度假納涼的咽喉要道，因路基窄等問題被游客稱為“危險路”。收集到群眾“金點子”后，該鎮採取項目爭取一點、社會自籌一點、群眾自願無償出地的方式，歷時三個月攻堅，全面完成拓寬整治，讓“危險路”變為“最美民生路”。

今年第二季度遍訪中，網格干部發現青木池村金車、紅岩兩社148戶432名村民，因二十年前戶籍信息錄入差錯，導致戶口登記錯位，日常辦事需跨社辦理，耗時費力。該鎮迅速組織網格干部逐戶核實摸底，主動對接公安部門反復溝通、比對認定，多方聯動，3天全部更正歸位，徹底消除了困擾群眾二十年的“往返跑、跨格簽”堵點。

“這一招完全符合和順鎮的鎮情，既管用也實用，我們將持續抓好抓實，真正把群眾的期盼變為現實。”和順鎮相關負責人表示，將持續寫好“周下訪、季遍訪”這篇群眾工作文章，在基層沃土上精耕細作，讓更多可感可及的幸福在身邊生長、在家門口綻放。（劉欽、彭胥嘉）