近日，重慶市首屆消費者權益保護技能競賽決賽暨頒獎在西南大學舉行。中郵保險重慶分公司代表隊從全市108支參賽隊伍中層層突圍，最終以90.2分斬獲全市三等獎。

比賽現場。中郵保險重慶分公司供圖

本次競賽由重慶市消委會、市總工會、團市委聯合主辦，是重慶首次舉辦的全市性消保專項技能賽事。參賽隊伍覆蓋各級市場監管局、消委會等行政監管與維權機構，以及金融、通信、電力、燃氣、航空、物業等多個民生重點行業，共計108支隊伍同台競技。賽事設置初賽、復賽、決賽，通過閉卷理論測試、案例實景展示、現場抽題作答等環節，全面考核參賽人員的法律儲備、糾紛化解與應急處突能力，競爭烈度高、專業標准嚴。

自賽事啟動以來，中郵保險重慶分公司高度重視、周密籌備，參賽團隊穩扎穩打逐級晉級。初賽階段，在108支隊伍的理論統考中，分公司以第24名的成績順利躋身70支復賽隊伍﹔復賽階段，在70支晉級隊伍的較量中，以第25名的成績闖入30強決賽圈。決賽案例展示環節，中郵保險重慶分公司緊扣一線消保工作實際，清晰呈現糾紛處置思路與工作成效﹔現場答題環節精准適用法律法規，展現出高效的溝通協調與應急處突能力，最終取得佳績。

下一步，中郵保險重慶分公司將以此次獲獎為新起點，持續夯實消保工作基礎，提升隊伍專業能力，踐行“金融為民”初心，為重慶營造安全放心的消費環境貢獻保險力量。（中郵保險重慶分公司）