從人聲鼎沸的渝中區中山二路跨過人行天橋，行至半山腰的兩路口街道紅星亭坡小區，喧囂頓時被枝繁葉茂的黃葛樹隔絕。小區內，電梯沿著坡面錯落排布，架空棧橋串聯起高低錯落的樓棟。8月2日，69歲居民賀純惠搭乘電梯平穩抵達坡頂的家。誰能想到，這個小區幾年前還是居民口中讓人“望而生畏”的陡坡院落。

“以前台階又陡又長，腿腳不利索的，走一步慌一步，平常根本不敢隨便出門。”在此居住30余年的賀純惠說，紅星亭坡小區依山而建、坡陡階多，轄區老年群體反映有“三難”——出行難、休閑難、活動難。2023年，街道啟動該片區老舊小區改造，構建“大環境+小補丁+微空間”的三級適老改造體系，系統推進無障礙環境建設。

社區系統梳理老年群體無障礙需求，把適老化改造融入城市更新細節中：針對陡坡出行難，因地制宜加裝便民電梯、增設小型提升機、架設棧橋、新修步道﹔將閑置空地打造成居民之家，設置閱讀休憩專區，讓大家有地去、有事做、有人聊。

針對閑置空地，打通阻隔4個片區的三堵圍牆，讓曾經互不相識的鄰裡隨心往來。針對社區老年人多、家庭普遍困難的情況，街道“一戶一策”制定方案，為轄區51戶老年家庭完成居家適老化改造。為解決附近沒有大型商超、居民買菜購物難的問題，社區主動對接商超資源，打造“陽光市集”，每周三開門，生鮮、糧油等一應俱全。

“無障礙”的紅星亭坡小區，是重慶立足城市特質破解無障礙建設先天難題的縮影。7月中旬，全國人大常委會執法檢查組實地了解該小區無障礙設施改造成效后，給予高度評價：“結合山城地形特點系統推進，取得積極成效，提供了寶貴經驗。”

深度參與該小區無障礙建設的中煤科工重慶設計研究院（集團）有限公司專家秦硯瑤介紹，這不是簡單的“裝部電梯”，而是用空中連廊和垂直交通，將被高差割裂的社區重新“縫合”。改造后，老年人日均外出頻次提升60%，輪椅老人出門率從10%提升至45%。這個項目入選全國首批無障礙建設優秀典型案例，是近年來西南地區唯一入選案例。

坡坎地形，是重慶特殊群體出行的最大阻礙。針對老舊小區、校園、養老機構等場景短板，我市常態化開展無障礙、適老化提質攻堅。如今，重慶新建住宅小區無障礙設施達標率為100%，3310個老舊小區改造中，累計加裝電梯7961台、更新電梯7388台。同時，分批實施老舊校園無障礙改造，累計修繕、增設坡道、扶手等設施2000余處。

硬件是基礎，服務才是關鍵。在重慶圖書館視障閱覽室，盲文書、盲文期刊、大字版讀物有1.7萬多冊。視障人士沿著盲道直達閱覽室，也可向途經的咨詢台、志願服務站尋求幫助。這裡還設置了無障礙聽書角、無障礙電影觀影角等。目前，重慶41家公共圖書館、41家文化館、20家博物館實現無障礙基礎設施全域覆蓋。

在數字重慶建設背景下，無障礙服務在重慶有了更多新解法：年均人流量超1.6億的解放碑商圈，上線覆蓋388棟建筑、3000余個點位的無障礙出行地圖，市民導航搜索即可查看設施實景﹔在全國率先上線“殘疾人無障礙出行一件事”便民應用，實現需求一鍵響應﹔“渝快辦”等政務平台完成無障礙適配﹔723家通信營業廳開通尊老專線……

為讓建好的設施真正好用管用，今年以來，市人大常委會深入各類重點場所調研排查短板，持續完善山地無障礙建設地方立法，聚焦設施管護、鄉村無障礙建設等薄弱環節開展精准監督。各區縣同步創新監督舉措，墊江縣人大邀請5名殘疾人，全過程參與無障礙環境建設監督。雲陽縣人大開展殘疾人保障“一法一條例”執法檢查，精准提出整改建議、督促落實﹔巴南區邀請視障人士實地參與盲道整改驗收。勇破先天難題、堅持系統推進，重慶不斷打通民生出行堵點、服務難點，無障礙之路正越走越寬。（新重慶-重慶日報記者 王亞同）