8月12日，以“聯通未來 創啟新程”為主題的2026年中國聯通重慶市分公司國企開放日活動，在中國聯通（重慶）5G融合創新中心舉行。來自汽車、金融、政務等領域行業客戶100余人，共同見証聯通雲犀AI賦能千行百業的生動實踐，感知數智技術驅動產業變革的強勁脈動，感受科技創新與服務溫情交織的國企擔當。

雲犀AI

點亮每一次連接的價值

查勘定損員在事故現場撥出電話，客戶急需確認理賠進度卻聯系不到人﹔銷售經理一天通話數十通，服務承諾、客戶訴求全靠腦子記﹔外勤人員跑了幾個點位，工作量卻無法量化，管理考核只能“憑感覺”——這些看似瑣碎的日常溝通，正是企業運行中最真實的效率堵點。

活動現場圖。中國聯通重慶市分公司供圖

聯通雲犀AI正是為破解這些痛點而來。它不是一個簡單的通信工具，而是一個企業工作流智能體平台——深度融合聯通元景、聯通萬悟與開放AI能力，將傳統通話從“說完就忘”的口頭溝通，升級為可追溯、可分析、可決策的數據資產。

在重慶，這種改變正在發生。從保險行業查勘定損起步，聯通雲犀已逐步拓展至郵政快遞、汽車經銷、家庭維修、銀行金融等多個行業，成為賦能千行百業的一張“名片”。對保險公司而言，雲名片讓查勘員來電主動亮明身份，客戶不再漏接關鍵電話，理賠溝通效率顯著提升﹔對銷售團隊而言，AI數析與雲錄音實現全流程留痕，每一通外呼可回溯、可審計，服務承諾不再憑記憶、管理考核不再憑感覺﹔對外勤管理而言，雲定位讓工作軌跡與工作量自動沉澱，跑了多少點位、完成多少任務，數據自己會說話。

活動現場圖。中國聯通重慶市分公司供圖

更重要的是，這種改變不需要企業投入任何硬件。“不用換手機、不用裝設備，一張電話卡就把工作通信管起來”——輕量化部署、快速上線的優勢，讓雲犀成為眾多行業客戶數字化轉型的“輕騎兵”。從保險行業到物流快遞，從售后服務到金融外聯，聯通雲犀正以“小切口”解決企業移動辦公通信的“大痛點”，讓一線員工少一些“想不起”，讓管理者多一些“看得清”。

活動現場圖。中國聯通重慶市分公司供圖

活動現場，聯通雲犀在保險營銷、燃氣回訪等真實場景中的實景演示，讓嘉賓對“通信+AI”如何落地企業一線有了更加直觀的感受。隨后，重慶本地汽車、金融、政務領域的客戶代表分享了各自的應用體會——有的用雲犀實現了營銷團隊人效翻倍，有的將其嵌入基層治理場景為網格員減負增效。這些來自落地場景的真實反饋，比任何宏大敘事都更有說服力。

扎根智造重鎮

鍛造創新策源高地

如果說聯通雲犀AI解決的是企業“溝通”環節的效率問題，那麼中國聯通構建的“5G+工業互聯網”產業創新綜合體，則直抵數智轉型“深水區”。圍繞新型工業網絡、工業軟件、人工智能+制造、數智綜合服務四大方向，中國聯通重慶市分公司形成了“頂層規劃+雲網基礎設施+平台底座+場景應用+集成交付”的一體化服務能力。全球首創的“5G+MDFC無源物聯網”、國內首個軟硬解耦的工控軟件平台、行業首個“汽車制造C2M解決方案”……一系列關鍵核心技術在這裡突破，60余家制造業百強企業、400余家中小企業獲得數字化轉型支撐。

活動現場圖。中國聯通重慶市分公司供圖

活動期間，嘉賓們在技術專家引導下走進產品研發交付部、實訓區及數字展廳。“5G網絡仿真驅動業務場景孿生”的5G+智能制造中試平台、5G+MDFC無源物聯網、格物工業互聯網平台汽車版等自主研發成果次第呈現。從底層技術攻關到產品交付的全生命周期管理，多項軟件著作權與專利的沉澱歷程，在專家講解中逐一展開。

從支撐汽車數智工廠實現每60秒下線一台新車的極致效率、獲評國家級卓越智能工廠，到助力傳統藥企領域打造全球首個中藥行業燈塔工廠，這些源於重慶、服務重慶的鮮活案例，讓嘉賓們切實感知到中國聯通以科技創新賦能產業升級的扎實功底。

活動現場圖。中國聯通重慶市分公司供圖

與產業共生長

共赴數智致遠新程

數智化的縱深推進，需要從“技術交付”走向“聯合創新”。國企開放日的壓軸環節，中國聯通重慶市分公司攜手行業客戶代表，共同啟動了“中國聯通雲犀AI行業賦能共創行動”。這標志著雙方的合作從“技術提供”走向“聯合創新”，從“項目交付”邁入“長期共創”的新階段。在重慶這座擁有雄厚制造業基底和豐富應用場景的城市，雲犀AI的落地路徑正變得更加清晰——它不是外來的工具，而是與產業共同“生長”出來的能力。

國企開放日，讓技術走出圍牆，讓服務走進生活。中國聯通重慶市分公司乘勢而上、提檔升級，持續縱深推進“民有所呼、我必有應2.0”專項服務提升行動，圍繞網絡、業務、渠道、關愛四大維度做出公開承諾，推動服務模式從“零散改進”向“體系提質”躍升。全市各區縣分公司同步聯動、多點發力，將國企開放日與專項服務提升行動緊密結合，以開放日為窗口，特色“客戶日”、廳堂駐點、社區巡回等多元便民服務持續落地，將適老化教學、網絡義診、業務代辦、反詐科普、政企巡檢等暖心服務送到群眾家門口。一件件實事落地見效，一次次服務溫暖人心，讓數智成果在產業與生活的交匯處可感可及。

聯通客戶日。中國聯通重慶市分公司供圖

以“十五五”發展規劃定向領航，中國聯通重慶市分公司將聚焦“連接”“算力”“服務”“安全”四大核心賽道，以技術創新破解產業發展痛點，以專業能力支撐數智服務升級，以溫情服務回應人民群眾期待，全面助力重慶高水平建設創新強市、打造普惠共享的創新惠民實踐地，在服務國家戰略與地方發展中“聯”通數智未來，共創致遠新程。（潘珍淨）