高層住宅外牆安全，事關千家萬戶的“頭頂安全”。受長期風吹日晒、寒暑交替影響，建筑外牆容易出現內部空鼓、隱形裂縫等隱患，這些隱患肉眼很難發現，卻極易引發面層脫落、高空墜物等安全事故，對居住密集的公租房社區而言，更是不容忽視的安全風險。

近日，人保財險重慶分公司聯合專業技術團隊，在大渡口區幸福華庭公租房小區開展房屋外牆安全智能巡檢。

無人機開展外牆巡檢。人保財險重慶分公司供圖

該小區房屋安全保險項目由重慶市公共租賃房管理局統籌採購、人保財險重慶分公司承保，項目總面積約90萬平方米，包含33棟高層住宅、超12000套住房。相較於傳統保險單一的事后賠付模式，該項目搭建了財產損失、公共安全、外牆安全三位一體的綜合保障體系，把風險減量服務貫穿服務全過程。項目已建立常態化巡檢機制，提前排查風險、動態監測隱患，用專業保險力量守住群眾安居底線。

傳統外牆巡檢依靠人工地面觀測或高空攀爬作業，存在盲區多、效率低、精准度不足等短板。為破解這一難題，人保財險重慶分公司利用搭載高清可見光鏡頭與紅外熱成像設備的無人機開展“空中安全體檢”。作業無人機按照預設標准化航線開展自主巡航，全面採集外牆表觀影像與紅外數據，經AI智能算法識別、工程人員專業復核后，形成外牆風險隱患清單與安全巡檢報告。以科技手段大幅提升高層建筑外牆排查的效率與精准度，探索“保險+科技”服務民生安全的新模式。

安全排查不僅要“查得出”，更要“管得住”。針對巡檢發現的外牆安全隱患，人保財險重慶分公司將結合房屋安全保險保障情況，對符合維修、賠付條件的隱患及時進行處置，對需要持續關注的風險點加強動態監測和跟蹤管理，推動外牆風險早發現、早處置、早管控，切實把巡檢成效轉化為實打實的安全治理效能。

開展公租房外牆風險減量服務。人保財險重慶分公司供圖

下一步，人保財險重慶分公司將持續總結項目經驗，進一步探索無人機巡檢、智能監測等手段在房屋安全風險減量服務中的應用，進行實踐經驗推廣，推動房屋安全保險服務從“事后賠付”向“事前預防”延伸，以科技賦能房屋安全保障，為提升重慶超大城市安全治理水平貢獻保險力量。（人保財險重慶分公司）