為深入貫徹落實“智融惠暢”工程，進一步做好金融保險“五篇大文章”，中郵保險重慶分公司、四川分公司緊扣創新跨區服務、深化區域合作、共育專業人才、協同風險防控、深耕民生保障、統一品牌建設等六大核心方向，交出2026年階段性民生答卷。

打通跨區服務通道 提供一體化便捷保險服務

成渝服務綠色通道暢通運行。中郵保險重慶分公司、四川分公司實現服務台賬系統化管理，異地疑異處理、續期服務、司法協助等跨區服務機制高效運轉，客戶跨省業務辦理時效明顯提升。

線上理賠服務全面推廣。全面推行異地出險案件線上化處理，共同加快推進運營智能化場景應用，業務處理質效與客戶體驗得到切實提升。兩地理賠線上化率100%，報案支付時效平均減少0.285天，整體支付效率得到明顯優化。

深化理賠調研分析。川渝分公司充分挖掘用理賠數據，賦能產品迭代、服務升級與風險防控。立足成渝區域業務實際，形成重疾險理賠專題分析報告，整合兩地健康險理賠數據，研判區域重疾發病特征，提出產品優化建議，以保險保障助力成渝民生建設。

聚焦民生保障主業 豐富多層次保險服務供給

深耕養老產品供給，持續做強商業養老保險業務。中郵保險重慶分公司、四川分公司落實國家養老戰略部署，堅守保障民生本源，依托養老年金等價值型產品深度參與多層次養老保障體系建設，不斷豐富養老保障供給，滿足群眾多元化養老需求。依托兩地銀保渠道協同發力，實現養老年金產品新單保費 12.73 億元。

深化健康驛站服務賦能，持續加大健康驛站運營投入與服務推廣力度，結合城鄉百姓健康管理需求需求，組織開展健康驛站主題場景活動4157場，提供免費健康檢測服務，驛站使用率達到100%。

持續加快康養生態布局。落實總部《關於推動康養業務高質量發展助力一流險企建設的指導意見》，推進“YOU享歲悅”品牌建設，加強中郵保險“健康+養老”服務宣傳，上半年組織開展活動16場﹔探索聯動郵政渠道打造康養場景示范基地，持續與本地優質養老機構戰略合作，推動康養服務資源、業務發展雙向賦能、深度融合。

積極開展普惠保險宣傳推廣。常態化開展普惠保險政策宣講、上門拓客等場景化營銷服務，持續拓寬普惠金融服務的廣度和深度，上半年川渝兩地普惠險累計覆蓋41.39萬人次，提供風險保障4578.24億元。

建強人才黨建矩陣 夯實協同發展內生根基

組織川渝中郵保險專崗聯動培訓。中郵保險重慶分公司、四川分公司持續夯實川渝中郵保險專業人才隊伍根基，深化區域郵政代理保險業務資源互通、能力共建，將川渝郵政中郵保險隊伍共建納入郵政板塊2026年川渝郵政融入“成渝地區雙城經濟圈”建設合作項目。上半年統籌開展2026年川渝中郵保險專崗人員專項聯合培訓2期，有效推動川渝郵政金融高質量專業隊伍建設。

深化川渝黨建聯建共建。在廣安小平干部學院聯合開展“淬煉黨性守初心，樹牢政績擔使命”專題培訓，培訓聚焦基層黨組織能力提升、企業高質量發展賦能主題，通過專家解讀正確政績觀、開展6項黨建實操案例交流研討，進一步理清黨建助推經營工作思路，持續深化川渝黨建協同共建，服務區域協同發展大局。

深化區域銀保聯動 織密區域風控網絡

中郵保險重慶分公司、四川分公司聚力新時代西部大開發，構建“1+N”渝川陝特色商行外拓體系，與地方區域性銀行建立常態化聯動經營模式，上半年累計開展培訓50場，覆蓋660人次，保費規模穩步增長。

多維宣傳發力，強化公眾風險意識。中郵保險重慶分公司、四川分公司元旦、春節、3.15等節日，利用線上＋線下的方式積極開展反洗錢、防范非法集資等宣傳。通過進社區、進商圈、結合非遺宣傳等形式開展相關宣傳10場﹔通過企業微信公眾號發送相關推文35篇，超過54個網點參與反洗錢相關標語播放宣傳。公眾風險防范意識進一步增強，區域金融生態更加健康。

跨區協同聚力，織密金融安全網絡。聚焦跨區域客戶可疑交易核查，常態化開展客戶基本信息核驗、交易背景核查、異常情況核實等盡職調查工作。

下階段，中郵保險重慶分公司、四川分公司以本次會議為契機，持續完善川渝一體化協同工作機制，不斷優化跨區域金融保險服務，夯實民生保障、康養服務、風險防控協同優勢，以更高質量的金融保險力量助力區域經濟高質量發展。（中郵保險重慶分公司）