為切實筑牢老年群體金融安全防線，近日，平安產險重慶分公司積極踐行“金融為民”理念，聯合街道社區網格員，組建“黨員先鋒+金融志願者”服務隊，深入轄區開展“消保提示送上門”主題慰問活動。

活動聚焦退休老黨員、高齡老人及新就業形態勞動者特殊群體，依托基層網格化治理體系，將金融知識普及、風險精准提示與人文關懷深度融合，打通了服務群眾的“最后一公裡”。

講解金融知識。平安產險重慶分公司供圖

本次活動充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，構建起“金融志願者+社區網格員”的聯動機制。針對退休老黨員政治覺悟高、群眾基礎好但數字鴻溝明顯的特點，平安金融志願者與深耕社區的網格員逐戶走訪五至六戶重點關愛對象。

面對老年人易受電信網絡詐騙侵害的痛點，志願者堅持“因人施教”，選取“養老投資”、“冒充公檢法”等真實案例，深入淺出剖析詐騙心理，告誡老人“不輕信、不透露、不轉賬”。考慮到部分老人操作智能設備困難，志願者手把手協助安裝“國家反詐中心”APP並開啟預警功能，為老人的“錢袋子”穿上“防護服”。

當得知一位腿腳不便的老黨員家中燈泡損壞存在隱患時，志願者和網格員立即啟動“網格響應機制”，協調維修人員上門修復，實現了“發現即響應、訴求即解決”的閉環服務。

同時，針對高溫天氣下奔波的外賣快遞小哥疑似中暑的情況，志願者第一時間遞上藿香正氣水進行防暑急救，並在休息間隙為其講解金融防騙知識，送上慰問品。

此次“消保提示送上門”主題慰問活動，是平安產險重慶分公司深化“消保+網格”服務模式的生動實踐。未來，平安產險重慶分公司將持續依托基層治理網格，常態化推進金融知識進萬家行動，繼續把解決群眾急難愁盼問題作為檢驗消保工作的試金石，讓金融服務的觸角延伸至社區最末梢，真正織密金融安全網，守護好老百姓的“養老錢”，為構建和諧穩定的金融生態環境貢獻平安力量。（平安產險重慶分公司）