“小陳，你這會兒有空嗎？我剛剛扭到腰杆了，不方便出門，也不會網上點餐，你能不能幫我帶份快餐過來！”網格員陳小蘭接到79歲樊阿姨電話，立即為老人送去想吃的便餐，在發現老人起床、上藥均存在困難后，又為老人提供針對性照料服務。

與此同時，88歲計生特扶對象鄧婆婆家中一鍵報警器響起，民政員李曉群帶上中秋節慰問月餅，同物業志願者第一時間入戶處置。經了解，照顧老人的保姆外出買菜，老人獨自在家如廁行動不便。在妥善解決老人實際困難后，兩位同志還全程陪伴老人直至保姆返家。

據了解，沙坪壩區天星橋街道都市花園社區現有80歲以上老年人508人，其中獨居老人13人、計生特扶對象62人。為扎實做好轄區特殊困難群體幫扶工作，重點關愛受傷行動不便的獨居、高齡困難老人，今年社區對13名獨居老人落實一對一、點對點關愛幫扶，按需加裝一鍵報警器、智能門磁、煙感報警器等智能安防設施32個，依托智能監測設備實現居家風險預警，持續補齊居家養老服務短板。同步實施適老化改造17戶，通過安裝扶手、防滑處理、無障礙設施等居家環境改造，改善老人居家出行、如廁條件，降低摔倒受傷風險，解決高齡老人居家生活的安全隱患。

下一步，社區將持續加大對獨居老人、計生特扶、高齡困難人員等重點群體的常態化走訪摸排與關愛幫扶力度，積極發揮黨員干部、家庭醫生、轄區企事業單位等多方志願力量，聚焦老年人就醫問診、居家安全排查、生活物資代購、困難兜底幫扶等重點服務，構建多方聯動、資源共享、精准服務的助老幫扶體系，持續織密特殊老年群體關愛保障網，以精細化、智能化、多元化服務切實提升老年居民的獲得感、幸福感、安全感。（任峰）