為持續優化轄區支付服務環境，深入推進支付服務便民化、適老化建設，切實提升老年群體金融素養和支付安全防范能力，近日，中信銀行重慶永川支行積極踐行“金融為民”理念，先后走進永川老年大學、周邊社區開展支付服務知識普及專項宣傳活動，用心打通普惠金融服務“最后一公裡”。

隨著數字化支付場景的廣泛普及，老年群體普遍存在智能操作不熟練、風險識別能力較弱、支付安全防范不足等問題，是金融宣教和風險守護的重點群體。本次宣傳緊扣老年群眾日常金融需求與風險痛點，採取以案講法、現場講解、互動答疑、手把手教學的方式，開展精准化、接地氣的金融科普宣講。

中信銀行重慶永川支行工作人員圍繞安全用卡規范、移動支付操作、掃碼支付風險、轉賬反詐要點、個人支付信息保護等重點內容開展系統講解。結合近期高發的養老詐騙、冒充熟人轉賬、虛假購物返利等典型案例，深入淺出剖析各類支付詐騙套路，提醒廣大群眾嚴守銀行卡密碼、短信驗証碼、支付口令等核心信息，堅決做到不輕信、不透露、不轉賬，筑牢支付安全“防護牆”。同時，針對老年人高頻使用的現金收付、便民繳費、跨行轉賬等場景，現場答疑解惑，指導大家熟練掌握安全、便捷的支付操作方式。

中信銀行重慶永川支行相關負責人表示，本次進校園、進社區雙線宣傳，進一步夯實了轄區群眾支付安全基礎，有效提升了老年群體的風險識別和自我保護能力，切實讓普惠金融、適老服務落地見效。

下一步，中信銀行重慶永川支行將持續履行金融機構社會責任，常態化開展金融知識公眾宣傳活動，不斷優化便民、利民、適老支付服務，持續淨化轄區支付服務環境，以高質量金融服務守護群眾“錢袋子”，為地方金融安全穩定貢獻中信力量。（中信銀行重慶分行）