10月17日上午，江津區幾江街道重百時代廣場上，社保知識轉盤前人頭攢動，參保直通車前咨詢者絡繹不絕。而在不遠處的得勝社區，一場“無聲”的服務正悄然走進一戶普通居民家中——社保規劃師上門為群眾“算賬”。

40歲的全職寶媽簡女士曾因征地安置參保職工養老保險60個月，后因照顧孩子中斷繳費。“本想著等孩子大點再說，沒想到繳費年限要逐步提高到20年了。”社保規劃師徐舟潔現場為她講解延遲退休配套政策，出具個性化社保規劃建議書，推薦她按60%低負擔檔次續保：“趁年輕持續繳，壓力小，將來也踏實。”

這是2026年“社保服務進萬家”江津區專場活動的一個縮影。與往年不同，今年江津區把“社保規劃師預約上門服務”作為核心亮點，從社區骨干、網格員中選拔培訓規劃師持証上崗，重點面向靈活就業人員、新業態從業人員、個體工商戶等群體提供一對一參保規劃。

在幾江街道經營童裝店的沈女士34歲，職工養老保險繳費25個月后處於暫停狀態。“覺得自己還年輕，養老是很久以后的事。”規劃師上門后，結合她的年齡、繳費歷史和經營實際，對靈活就業職工養老保險60%、100%檔次與城鄉居民養老保險方案進行對比測算，直觀展示不同繳費標准下的成本與待遇差異。“早續保、長繳費、選高檔，未來的養老金才更穩。”聽完建議，沈女士當場決定按100%檔次續保。

“很多群眾不是不想參保，而是算不清賬、不知道哪個方案適合自己。”江津區社保中心相關負責人介紹，社保規劃師上門提供“四個一”服務——一次政策解讀、一套方案測算、一份規劃建議、一次幫辦代辦，用通俗語言和直觀數據幫群眾算清“參保收益賬”和“長遠保障賬”。

28歲的外賣騎手呂孝敬月均收入4000元，此前一直未參保。“擔心繳費壓力大，又怕將來沒保障。”規劃師為他對比測算靈活就業職工養老保險和城鄉居民養老保險四套方案的成本與待遇，呂孝敬最終決定按60%檔次按月繳納職工養老保險。

針對外賣騎手面臨的交通意外風險，規劃師還提醒他關注“新就業形態人員職業傷害保障”。重慶作為全國首批試點地區之一，目前已覆蓋11家重點平台企業，參保人數突破100萬人，跑單途中發生意外可通過APP一鍵報案，享受醫療救治和職業傷害待遇。

今年以來，江津區在幾江街道三五三九片區先行試點“社保全齡友好便民服務圈”，構建“1+1+N”服務體系：織密一張覆蓋全域的“社保陣地”網絡，育強一支專業精干的“社保尖兵”隊伍，做優多個全齡友好的“社保生態”場景。試點片區已培養約20名社保規劃師持証上崗，覆蓋6個社區約6.3萬名常住人口。活動當天，主會場提供社保高頻業務辦理、社保卡制發補換、政策解讀等一站式便民服務，並同步開展預約上門服務。

“社保服務不能坐在窗口等群眾來，要主動敲門問需。”江津區社保中心負責人表示，下一步將總結試點經驗，形成可復制、可推廣的基層社保服務“江津范本”，讓更多群眾在家門口享受到精准、專業的社保服務。（李鳳）