“我社保沒有接續參保繳費，自己都沒注意。多虧人社參保平台系統提示，工作人員又上門幫我算了筆養老賬。否則，我60歲退休時，還不能順利領到養老金。”前不久，永川區臨江鎮居民朱某雨辦完企業職工基本養老保險個人身份續保手續后，連聲道謝。

“首先發現問題的是數據，再由智慧人社全民參保平台推送提醒。”現場工作人員介紹。

近年來，市人力社保局以數字化改革為抓手，深耕社保智慧管理場景建設，用數據打通服務堵點、破解辦事難點，變“人找政策”為“政策找人、數據找人”，群眾共享智慧社保紅利。

一條提醒，接上斷檔的繳費年限

朱某雨出生於1971年5月，企業職工養老保險斷斷續續累計繳了11年1個月，在2014年1月暫停繳費。按照漸進式延遲法定退休年齡相關規定，他如果選擇彈性提前至60歲辦理退休，養老保險最低繳費年限需要滿16年。如果他不及時接續參保，年滿60歲時就達不到最低繳費年限，將無法正常辦理退休。

數據先發現了問題。永川區社保中心通過“智慧人社全民參保”業務平台，向臨江鎮推送“參保擴面事件”。基層“社保規劃師”第一時間上門，面對面和朱某雨算了一筆“養老賬”——已繳多少、還差多少、從什麼時候接續、到60歲能繳多少年。

經過政策講解和待遇測算，朱某雨清楚了斷保的權益損失，選擇從當年1月接續參保。這樣到60歲時，他的養老保險累計繳費將達到16年半，符合退休辦理條件。

朱某雨的故事不是孤例。全市人社系統強化跨部門數據互聯互通，搭建標准化參保擴面資源數據庫，為靶向動員參保打下數據基礎。依托大數據細化人群畫像，聚焦“未參保”“已參保未繳費”“暫停參保繳費”重點人群，精准區分群體參保現狀與現實訴求，落實差異化參保動員、續保幫扶舉措。此外，通過短信告知、智能外呼、上門服務等方式，分層分類開展政策宣講，對斷保風險人員做到早發現、早提醒、早幫扶。

據統計，目前全市人社系統累計完成100萬次智能外呼、推送360萬條短信提醒，通過精准擴面累計促成94萬人參保繳費。

線上申辦，社保關系跨省轉移隻需半小時

“本來以為要交一大堆紙質材料，沒想到手機上就能提交申請。不到半小時，養老保險關系就轉過來了，太方便了！”說起自己的社保轉移經歷，市民張女士連連稱贊。

張女士此前長期在成都高新區工作，后來回到大足區生活就業，養老保險關系需要跨省轉移。

放在以前，跨省養老關系轉移要往返兩地遞交紙質表單，耗費不少時間、精力和路費。

如今，張女士隻需用手機登錄電子社保卡App，線上提交轉移申請，不用遞交任何紙質資料，半小時就能完成養老保險關系從成都高新區轉回大足區的全部流程。

市人力社保局相關負責人介紹，對勞動力跨區域流動的群眾來說，養老保險關系跨區域轉移是高頻事項，也是過去容易讓人頭疼的事。對此，我市創新“定期清算”機制，精簡4項紙質材料，8個經辦環節壓縮至3步，落實分級限時審核，業務平均2個工作日辦結，最快當日可辦。僅此一項，今年1—8月已惠及跨省辦事群眾10.6萬人次。

在“全渝通辦”方面，市人力社保局組建工作專班全面梳理經辦事項，確定63項納入“全渝通辦”清單，目前已有50項業務實現線下通辦，年惠及群眾超10萬人次。

一次刷臉，辦妥養老金和高齡津貼認証

“對著屏幕刷一次臉，養老金和高齡津貼認証就都辦好了！”前不久，北碚區退休職工江大爺說起自己的經歷，連說了幾個“沒想到”，“以前要跑兩個地方、辦兩次認証，現在一次全辦妥，太方便了！”

市人力社保局相關負責人介紹，過去，社保待遇、高齡津貼、老年公交卡年審等分屬人社、民政、交通等多個部門，群眾辦理相關事項要分頭辦理、重復認証。該局依托數字重慶建設，推進居民待遇權益資格綜合認証改革，整合9項認証事項，推動民生資格認証從“分散辦理”向“集成聯辦”轉變。

改革從規則、平台、模式、標准入手，落實認証規則、業務平台、服務模式、認定標准“四統一”，搭建集約化認証平台，打通部門業務壁壘，實現認証結果跨部門互認、人員狀態實時同步。服務持續向基層下沉，全市布設5300余個基層服務站點，推行一站式通辦，讓資格認証就近可辦。

據了解，實施居民待遇權益資格綜合認証改革以來，全市累計提供認証服務330萬人次，群眾需要發起認証的頻次平均下降70%。（新重慶-重慶日報記者 黃喬）