國網重慶江津供電公司:深化多方協同溝通擦亮服務品牌
2026年10月21日14:00 |
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收藏10月19日,國網重慶江津供電公司員工走進白沙工業園區企業,強化與利益相關方溝通交流,提升服務質效,全面深化“亮津晶”服務品牌建設。
作為連接供電公司與社會各界的橋梁,國網重慶江津供電公司自創立“亮津晶”品牌以來,始終秉持“人民電業為人民”的宗旨,積極主動打破傳統單向服務模式,將溝通觸角延伸至政府機構、重要客戶、社區居民及媒體公眾等多元主體,致力於構建開放、透明、互信的良性互動生態。
該公司與各級政府及各職能部門,建立常態化匯報與協調機制。通過召開電力保供座談會、重點項目建設推進會,確保電力基礎設施布局與城市發展同頻共振。特別是在迎峰度夏、重大活動保電等關鍵時期緊密協作,形成高效聯動的應急保障體系,彰顯央企責任擔當。並深入工業園區及重點企業開展“上門問診”,面對面聽取客戶在辦電流程、成本控制等方面的訴求與建議,量身定制節能降耗方案,切實降低企業用能成本,助力實體經濟提質增效。該公司還依托“雙網格”服務機制,走進街道社區開展安全用電檢查、宣傳,及特殊群體幫扶活動,及時響應居民關切,解決急難愁盼問題,讓“亮津晶”服務走進千家萬戶。
下一步,國網重慶江津供電公司將繼續以“亮津晶”服務品牌為載體,不斷創新溝通方式,豐富服務內涵,將各方意見建議轉化為改進工作的具體舉措,努力打造值得信賴的電力服務企業。(王化全)
(責編:秦潔、劉政寧)
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