中小微企業作為國民經濟和社會發展的主力軍。近年來，重慶市人力資源和社會保障局系統開展全市中小微企業、重點行業企業經營者及骨干培訓，助力中小微企業提振信心、煥發活力、增強實力。本專題將陸續呈現五家參訓企業的實干故事，看他們如何借培訓之智、應市場之變，在高質量發展的道路上，走得更加踏實、堅定、有力。

當市場環境變化、競爭加劇之時，扎根服務業的重慶書香家政服務有限公司負責人王宏，卻帶領企業走出了穩健向上的發展曲線。

“我們這次主動參加重慶市人力資源和社會保障局組織的培訓，希望能系統學習如何規范經營、把企業辦得更好。”在她看來，這份持續學習的自覺，是企業行穩致遠最可靠的保障。

回顧參加培訓的初衷，她提到，是為了咨詢解決個人所得稅、增值稅等財稅問題，正是通過參加人社部門組織的系統培訓，這些政策盲點被一一掃清，讓企業經營更加規范、安心。

培訓帶來的改變除了理清財稅問題，更大的收獲在於經營思路的開拓。近年來，她將培訓中獲得的新知轉化為具體行動，積極探索服務升級與品牌傳播的新路徑。她帶領團隊拍攝制作“清潔避坑指南”等系列短視頻，將專業的服務流程與知識通過新媒體進行展示與分享。

“真誠的專業展示，本身就是最好的溝通。”王宏認為，這種以知識分享建立信任的方式，不僅科普了生活常識，也切實吸引了新的客戶群體，形成了良性的口碑傳播循環。

培訓課堂也成為了資源鏈接的樞紐。在課后交流中，她結識了來自人力資源、信息技術等不同行業的同學。這個寶貴的“同學圈”逐漸演化成“合作圈”。“比如，認識的人力資源公司同學，在我們需要招人時，就會幫忙一起發布信息、輸送人才。”這種跨行業的互助，解決了實際問題，也拓展了企業的資源網絡。

“我建議所有的企業經營者，一定要重視並積極參與這樣的培訓。”王宏的分享朴實而懇切。重慶書香家政服務有限公司的實踐表明，對於廣大小微企業而言，主動融入系統性學習平台，將政策引領與專業學習內化為企業規范運營、持續創新的基本功，是在任何市場環境下構筑自身韌性、贏得社會信任的堅實之路。（夏金梅）