近年來，江津區雙福街道構建“1+14+N”新時代文明實踐陣地骨架，將本土“福文化”融入文明實踐全過程，推行線上點單接單、院壩宣講、積分激勵、志願補位等舉措，推動文明實踐從階段性活動轉向常態化服務，實現文明實踐“天天見”。

“我母親獨自在家，燃氣灶無法點火，能幫忙看看嗎？”日前，雙河路社區網格群內一條求助消息剛發出，“福幫幫”志願者張偉便迅速接單，協同網格員上門排查處置故障。

雙福街道把網格社群打造成線上“文明集市”，建立“群眾點單、網格派單、志願接單、群眾評單”閉環服務機制。今年以來，網格員堅持主動走訪與群眾點單相結合，累計開展代辦社保、幫辦認証等服務3500余件次，落實“你說我跑”便民代辦840余次，幫助群眾實現微心願231個。

聚焦高齡、失能、獨居老年群體，128名“福妹兒”網格員帶著設備敲門入戶，將養老待遇認証、高齡補貼核驗等服務送到群眾床頭。今年以來，已協助1萬余名老人完成待遇認証，累計提供上門幫扶服務1.7萬余人次。

“積分多少不重要，樓道暢通、居住安心才是最大收獲！”葉先生今年累計上報10余條問題線索，其中8條在4小時內完成處置，已積攢20余個積分。在積分機制帶動下，福城社區“福哨兵”參與居民從最初60人增長至700余人。

福城社區是雙福街道“福積分”試點社區，安全隱患排查、人居環境整治、文明勸導等志願服務均納入積分管理，居民上報有效問題線索即可積分，憑積分兌換生活用品、理發、健康體檢等服務。試點經驗逐步向全街道推開，街道組建60人核心“福哨兵”隊伍，發動黨員群眾志願者2000余人，累計開展巡查600余場，敲門走訪覆蓋6000余戶，共建共治共享的基層治理格局加速形成。

興隆社區的院壩裡，志願者用本土方言圍繞醫保政策、反詐防范、垃圾分類開展宣講﹔黑林、恆碧社區“每周相約”便民服務現場，民俗表演、愛心理發、義診、防欺凌課堂同步開展﹔李子社區“與李相約”鄰裡會上，居民圍繞物業服務提升建言獻策﹔怡雲社區“怡家人”志願服務小隊常態化走訪困難群眾……

雙福街道發揮“土喇叭”“福妹兒”等本土宣講隊伍作用，創新“微宣講+文藝演出+志願服務”模式，組織開展多場“六講”主題活動﹔暑期吸納“返家鄉”大學生入駐公益托管點位，開展課業輔導、科普編程、安全宣教。今年以來，累計開展“文藝進網格”28場、惠民展演64場、公益電影放映168場，惠及群眾超3萬人次。

從“人人看”到“人人干”，雙福街道推動文明實踐陣地扎根網格樓棟，打通點單評單服務閉環，以“福積分”激活群眾參與，培育起“福哨兵”“福幫幫”“福妹兒”“返家鄉”等志願服務品牌。（任峰）