鸽牌公司:诚信变身“敲门砖”,生产“无米下锅”,经销商解囊“先款后货”

2019-3-14  来源:人民网-重庆频道
 

  尽管“轻装上阵”的鸽牌电缆在新机制下,面貌已经焕然一新,但现实的困难仍然摆在眼前。当时,各路资本蜂拥进入线缆行业,为了争夺用户,一些线缆企业往往以低于成本的价格参与招投标,中标后,再通过偷工减料、以次充好的办法来扳回损失。不愿“随波逐流”突破质量底线的鸽牌,因为造价高导致报价高,很多递出去的标书多是石沉大海。

  “最困难的时候,厂房炉子开着,有2个多月却‘无米下锅’。”袁明辉说。

  经过对市场的重新研判,鸽牌改变了策略:以质量为本,专攻家装市场。

  老吴是鸽牌公司库管员,在长达30多年的工作经历里,有一件事令他至今印象深刻。在一个炎热的夏天,一位60多岁的老大爷,为了买到一圈货真价实的鸽牌电线,从沙坪坝接连转车四五趟,终于来到鸽牌公司渝北区新厂区,进门就喊:“找你们找得好辛苦,总算没有白跑路。”老吴知情后,不仅自掏腰包请老人家吃饭,还申请免费送了一圈电线给他。

  “和装修总承包商负责采购线缆等材料、竞标时实行‘价低者得’的工装市场不同,家装的材料采购者,通常是终端的消费者,他们要看产品价格,但更注重质量。”袁明辉说起当时的定位时解释。

  诚信当“敲门砖”,靠质量“活下去”。为了在家装市场“杀出一条路”,鸽牌逐步建立起了更为严格、规范的产品全过程质量管控机制,生产、检验、运输、储存、交付等环节实行“零缺陷”管理,在其产品合格证上,印制特殊的“密码”,记录操作工人、检验员、生产车间等具体信息,出现质量问题时可直接追溯到具体的操作人员。“我们推出了‘质量事故由当事员工全额赔偿,并加扣10%的企业名誉损失费’制度。”袁明辉说,一旦发现问题,责任人不仅要受经济处罚,还要自我反思,“这一创新制度如今已成为鸽牌的基本制度之一。”

  与鸽牌长年合作的经销商们更是在市场一线坚守着诚信这一核心理念。对此,鸽牌经销商邓洪同样感慨万分。有一次,他遇到了一个棘手的事情,生产原材料铜价突然从4.7万元/吨上涨到5万多元/吨,但公司却兑现了合作前“只降不涨”的承诺,即材料费上涨按照原合同算,材料费下跌永远按照最低价计。

  “没有白纸黑字,只是口头协议。”邓洪说,这让自己对产品很有信心,对企业更有信心,按照公司规定,订货需要提前缴纳预付金,对于需要现金流的人而言,这是一个难过的‘关卡’,但他却不这么认为,“采购中采用最后‘月结’的方式,实际上也给我们省去了每次单笔结算的繁琐过程。”

  和邓洪类似,很多经销商主动接受“先款后货”的结算方式,让当时囊中羞涩的鸽牌多了一笔运转资金,生产有了原材料,经销商又看好,“诚信鸽牌”迅速赢得了市场认可。新公司成立当年的9个月时间内,鸽牌就实现销售额6052万元,创造了当时一个“涅盘重生”的传奇。

  金杯银杯,不如百姓口碑。品质保障,口口相传,鸽牌逐步成为重庆家装用电线的标杆,牢牢坐稳了这个行业的头把交椅。

(责编:刘政宁、张祎)