互联网保民都是谁?奶爸和90后最典型

发布于:2016-6-7  来源:中国经济网  编辑:彭国威

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内容提要:据蚂蚁金服保险与CBNData联合发布的《互联网保民都是谁?——2016互联网保险消费行为分析》(下称“保民报告”)显示,截至2016年3月,被互联网保险服务的用户已超3.3亿,同比增长42.5%。报告对“互联网保民”这个悄然增长的庞大群体进行了画像。年轻有活力是其主要特征,其中,80后占到保民 ……

  据蚂蚁金服保险与CBNData联合发布的《互联网保民都是谁?——2016互联网保险消费行为分析》(下称“保民报告”)显示,截至2016年3月,被互联网保险服务的用户已超3.3亿,同比增长42.5%。报告对“互联网保民”这个悄然增长的庞大群体进行了画像。年轻有活力是其主要特征,其中,80后占到保民的47%,90后占到33%,是绝对的主力人群。

  据悉,目前,互联网保民更多来自于经济发达、人口基数相对较大的区域,报告显示,广东、江苏、浙江、山东、河南、四川、河北、福建、北京和湖北,是互联网保民数量排名前十的省份或直辖市。

  奶爸和90后成最典型保民

  互联网保民群体中最为活跃的是已经成家立业的年轻人。保民报告显示,在有了孩子之后,男性群体的投保意愿出现了骤增,其投保意外险的意愿是没孩子用户的2.6倍之多,投保健康险意向则是没孩子用户的2.4倍,“奶爸”成为家庭保险消费的主力人群。

  在二孩政策放开的背景下,奶爸们对未来家庭保险消费的带动力还会体现得更为强劲。

  另一个典型的互联网保民群体则是90后,虽然他们中的绝大多数尚未生儿育女,但其增速领先其他各年龄段。

  “90后是互联网的原住民,他们习惯在互联网上进行任何消费,包括金融类的,同时,90后受教育程度较高、自主判断力也很强,应该说是比较优质保险潜在用户。”第一财经商业数据实验室分析师刘洁解释道。

  观察90后目前的保险行为,与奶爸具有长期规划性不同,爱尝鲜、爱理财是他们的标签。比如在儿童类保险当中,和80后父母更关心传统的“意外险”不同,90后新手父母更爱带有理财属性的“教育金”保险。在一些创新型的险种上,90后最愿尝试,扶老人险(一款为做好事遭遇纠纷提供法律保障的保险)的购买人群中,90后占比就是最高。

  东三省保民最会持家

  在蚂蚁金服保险平台上,保民主要集中在电商保险、账户保险、旅行保险、车险、意外险、健康险领域。保民的购买行为反映出不同的特点。

  从地区来看,健康险投保意向最高的Top 10城市均来自长江以南,显示出南方人对健康和养生的重视。最爱健康险的消费者来自厦门市、广州市和杭州市。

  北方保民则追捧电商保险,其中,主动购买退货运费险用户比例最高的三个省均来自东北,依次是辽宁、吉林和黑龙江。分析师认为,这可能是跟东三省距离主流发货地江浙沪较远有关,消费者更愿意用保险来抵消退货的风险。

  当保民出门旅行,需要购买旅行保险时,地域差别也非常显著,境外游时购买旅行保险的意向要高于境内游,其中,当前往马来西亚、柬埔寨和菲律宾三个目的地时,保民投保旅行保险的意向最高。

  尤其引人注意的是扶老人险的保民。2015年10月,“扶老人险”的推出引起社会讨论,这款保险将赔付因扶起老人可能产生的法律诉讼费用。数据显示,在购买扶老人险的保民中,有过公益捐款的人比例是全网平均水平的21.4倍,扶老人险火热的背后正是保民的公益心。

  蚂蚁金服保险数据实验室分析师汤国权认为,解决生活中的细节问题,正在成为新保民的新需求,它也催生出小额碎片化的保险产品,无处不在的保险服务感知。相比股民、基民更多满足了投资理财需求,高达3.3亿的互联网保民意味着,保险满足了人们保障日常风险的需求,保险的“国民服务”时代正在到来。

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