招商银行启动“金融消费服务升级工程”

2019-4-17  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆4月17日电 近日,招商银行在北京启动“金融消费服务升级工程”,推出了“理财知识百科”,并发布了“天秤风控系统”。面对经济社会的发展,大众理财需求的激增,金融风险意识和防范措施系统的建立就显得尤为必要。

  据悉,“金融消费服务升级工程”将推出“理财知识百科”,通过科普小视频、网点微课堂、理财小故事等多种形式,向客户提供专业性、实用性俱佳的实战金融知识,推动客户理财知识和金融消费观念的升级。

  此外,招行还发布了基于金融科技的零售智能风控平台—“天秤风控系统”,用科技的力量为客户的资金安全保驾护航。“天秤风控系统”的设计初衷是资金安全与用户体验并重。一方面,通过对机器学习与大数据等核心技术的应用,实现精准监控与实时反应;另一方面,高度关注客户体验,尽量减少对客户的打扰,在提供全方位保护的同时,极力做到用户“零感知”。

  招行相关负责人说,希望能够以专业的服务为客户持续创造价值,进而推动客户乃至社会的金融消费服务升级。从“财富管理”到“理财知识普及与升级”,是招行本次服务内涵的拓展。(彭国威 游晋宇)

(责编:陈琦、张祎)

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