光大银行“抢滩”布局金融科技 “三名四精”提速数字化转型落地

2019-5-24  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆5月24日电 在“科技强国 科普惠民 2019年全国科技活动周”活动中,中国光大银行重庆分行以云缴费为代表的各项金融科技产品带来的便捷化、智能化金融服务,再次成为市民关注的焦点。

  在该分行各个营业网点,大屏幕播放的金融科技宣传视频,大堂经理对金融科技、防范电信网络诈骗、防范支付风险、保护个人敏感信息、数字货币等热点知识的细心讲解…… 赢得市民纷纷点赞。

  以大数据、云计算、区块链、人工智能等为代表的金融科技,正在成为商业银行加快转型步伐的强劲动力,也成为了业内竞争的重要决胜因素。以中国光大集团2016年成立的光大科技公司为依托,光大银行不仅全方位布局,构建全方位金融科技支撑体系,积极“抢滩”金融科技阵地,还通过以云缴费为代表的多项优质金融产品,在实践中推动金融科技落地。


各营业网点开展金融科技宣传。光大银行重庆分行 供图

  “数字光大” 建立全方位金融科技支撑体系

  在中国光大银行2018年年报发布会上,中国光大银行董事长李晓鹏提出将光大银行打造为一家科技银行,就要建设科技能力支撑体系,实现科技创新能力转化。

  据悉,光大银行围绕“打造一流财富管理银行”的战略愿景,以金融科技应用为引擎,助力业务转型创新,在多年系统建设的基础上,逐步形成了“一个智慧大脑,两大基础平台,三大核心能力”的“123”全方位金融科技支撑体系。智慧大脑以生物识别、大数据技术为支撑,支持智能感知、提供智能服务;着力建设光大云计算平台和光大大数据平台;不断提升自主研发能力、安全运营能力和开放协同能力。

  全方位的金融科技支撑体系,使光大银行在各项业务发展上更加游刃有余。例如,借助人工智能技术与客户个性服务实现无缝对接,在手机银行端实现指纹、人脸、声纹等识别手段,提高了客户服务的便捷度和智能化水平。又如,该行大数据风控团队全面推进大数据风控模型建设,大幅提升了业务办理效率。

  同时,光大银行提出建设“数字光大”,表示该行将持续加大科技投入,运用金融科技前沿技术,以科技实力推动价值创造,推动实现该行的战略愿景。


员工为客户讲解金融科技知识。光大银行重庆分行 供图

  “三名四精” 发展金融科技更注重价值转化

  在实践中,光大银行不仅积极打造科技银行,更加注重将科技创新落地转化为实实在在的业务成果。据悉,今年光大银行将“三名四精”作为光大科技落地的标准,在产品精致、服务精细、获客精准和管理精益上下功夫,倾力打造一批金融“名店”、“名星”和“名品”,提高渠道服务的智能化水平,着力深挖数据资产价值,努力优化和提升业务流程效率。


“光大云”平台的发展历程、特点、价值等介绍

  以光大银行云缴费平台为例。历经10年打造,尤其是近3年来的迅速发展,该平台已经对接了广泛的收费单位和收费渠道,覆盖全国300多个城市共5000多个缴费项目,输出给微信、支付宝、京东等各类大型支付、电商、金融同业等合作伙伴超过300家,2018年全国范围云缴费交易额突破2000亿元,缴费笔数11亿笔,缴费用户累计2.53亿户。收费单位只需接入光大云缴费平台,就可以轻松满足用户线上缴费的需求,通过云缴费快速接入银联云闪付、微信、支付宝等缴费渠道,减少线下缴费网点和多次对接缴费渠道等带来的人力物力成本。

  据光大银行重庆分行相关负责人介绍,基于光大云平台的云缴费,也是光大银行的业务“名品”,经10年发展,云缴费已经构建起“金融+生活+服务”的普惠生态系统,成为便民缴费行业的领军者和互联网普惠金融的先行者,也是该行开展普惠便民服务的核心基础业务之一。

  此外,依托大数据分析技术,科技赋能小微企业服务流程,运用大数据3D可视化技术将无形交易以有形方式进行实时呈现,以及手机银行、智能客服“阳光小智”、普惠金融云、网络消费贷、阳光供应链等等,均是光大银行践行“数字光大”理念,将金融科技转化为业务产品的体现,有效提升了该行的服务质量和服务效率。

  2019年,光大银行将在“一个大脑、两大平台、三项能力”金融科技支撑体系的基础上,全力推进“10T+10B”重点项目建设,通过“双轮驱动”,金融科技持续助力该行的“价值创造年”。(彭国威 李敏)

(责编:陈琦、张祎)

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