平安产险重庆分公司全力做好灾后理赔服务工作

2020-9-7  来源:人民网-重庆频道
 

  进入夏季以来,重庆多地遭遇暴雨,引发洪涝灾害。平安产险重庆分公司迅速应对,出动多辆救援车、开通理赔绿色通道等,为广大客户提供高效暖心的服务。

  九龙坡区一村地势低洼,因当天雨势较大,雨水不能及时排出,导致停放在该路段的不少车辆被淹。平安产险重庆分公司接到客户反映后,理赔人员迅速赶赴水淹路段设点服务,并立即通知合作单位开展施救。据了解,除了为现场平安车险的客户服务外,理赔人员积极向其他车主提供指引和服务。在该地点报案的10辆车均在当天全部转移到修理厂,得到客户赞许。

  此外,为帮助客户防灾减损,平安产险重庆分公司结合天气预报,从预防宣传、风险排查、高风险路段提醒、提前部署救援措施等方面尽量为客户提前预警,减少损失。

  据了解,平安产险重庆分公司利用其强大的定损系统1600余条风险识别规则,使70%的事故实现自动化定损理赔,大大提高效率,减少客户损失。

  下一步,平安产险重庆分公司将充分利用科技优势及资源,加快受灾客户的理赔流程,帮助受灾的企业尽快恢复生产生活。(平安产险重庆分公司 供稿)

(责编:陈琦、张祎)

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