农行重庆分行打造“线上+线下”便利化服务模式

2021-1-13  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆1月13日电 为不断强化营业网点文明优质服务,近年来,农行重庆分行积极开展进社区、进村组、进校园、进工厂等上门推介服务,打造“线上+线下”相结合的优质服务模式。

  在重庆石柱中益乡,农行重庆石柱中益支行除了线上、线下为群众全程“在线”服务外,还通过微信群、电话,向市民宣传金融知识,讲解金融政策,推介产品和服务。该行工作人员进集市、进农家、进工地开展反假人民币、防诈骗、反洗钱等宣传,普及掌上银行、自助存取等使用方式,真正做到为民、便民、服务于民,切实提升贫困地区农户金融素养。

  为更好地服务当地群众,该行还通过“物理网点+自助银行+惠农服务点+移动超柜+手机银行”五位一体的金融服务体系为当地群众提供全方位服务。

  与此同时,农行重庆石柱中益支行还以投放农家乐贷款的形式,推动当地特色产业链式发展,助力村民吃上旅游饭,着力打造中益乡“一乡一业、一村一品”乡村振兴产业。

  据了解,自开展“春天行动”综合营销服务活动以来,农行重庆市分行在重庆所有行政村都设置了惠农通服务点,为县域和三农地区群众提供全方位、全天候、全流程金融服务,做到基础业务不出村,服务“不掉线”,不断推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。(胡虹、潘钰琳)

(责编:胡虹、张祎)

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