绿城打造透明的房子 蘭园业主质量监督小组成立

2019-3-18  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆3月18日电 3月15日,绿城蘭园一期业主质量监督小组成立仪式在重庆蘭园生活美学馆举行,绿城赋予业主权力,让他们成为绿城产品品质和服务品质的监督员,监督小组的成员可以在全年多次的工地参观日进入施工现场和售楼处对项目规划、设计、工程、服务等方面提出意见和建议并获得反馈。

  蘭园一期业主质量监督小组成立现场,绿城供图

  透明的房子,让美好触目可及

  蘭园业主质量监督小组的成立,将打开围墙,让业主深入工地,亲手触摸到建筑的一砖一瓦,亲身感受绿城工匠们的用心专注,使房子不仅“看得见”,还能“摸得着”。

  绿城中国公司重庆公司副总经理吴晓娜表示,房产品只是“椟”,生活才是那颗“明珠”,绿城希望通过房产品为家人营造一种美好生活,而业主质量监督小组正是实现房产品品质的方式之一。

  吴晓娜介绍,善待客户、做好产品是绿城取得长足发展的基础,绿城成立至今,客户和家人的意见和建议一直被视为成长、进步的动力。据悉,在绿城,每个项目在开盘后的3-6个月间,都会成立一个业主质量监督小组,这一传统在绿城已经坚持了18年。质量监督小组活动,拓宽了与客户之间沟通交流的渠道,同时也完善客户对绿城房产品品质和服务品质的监督反馈机制,促进绿城房产品品质和服务品质的不断提高。

  精工匠心,让品质始终绿城

  成立仪式上,重庆蘭园项目精装设计专业负责人黄欣,为来宾详细介绍了蘭园项目的基础情况以及工程进度和蘭园精装修的概况。小到一颗螺丝钉,大到项目的整体规划,每一个重要节点,蘭园都严格把关。

  在精装板块,无论是厨房吊顶的优化,还是石材踢脚线的设计改进,蘭园的每一个精装细节都体现着绿城这家企业对“真诚、善意、精致、完美”价值观的实践,和对业主生活负责的真诚态度。

  绿城物业重庆蘭园项目经理贾媛媛现场分享了绿城物业蘭园项目的服务内容。据了解,蘭园将服务前置,在交付前就建立了业主兴趣及偏好习惯台账,并会针对业主爱好举办相关契蘭荟社群活动,私宴服务、节日及生日上门祝福等。而在交付后,一系列增值服务更成为了亮点。海豚计划、四点半学堂、颐乐学院等等绿城特色活动或服务都将持续落地。

  在介绍中,她还特别强调了蘭园家庭医生的服务内容,为业主提供健康档案管理、专家指导等多重内容,这在重庆市场还极为少见。

  蘭园一期业主质量监督小组正式成立,绿城供图

  据悉,位于西永的桂语九里项目后期也将成立业主质量监督小组,坚持绿城品质传承。在业主质量监督小组成立后,绿城将落实监督机制,组织业主参观工地并提出意见建议,让“透明的房子”落到实处。(胡虹 余洁)

(责编:陈琦、张祎)

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