24小时值守 龙湖物业打响车库“保卫战”

2020-8-20  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆8月20日电 8月19日,“长江2020年第5号洪水”“嘉陵江2020年第2号洪水”正在通过重庆主城中心城区,救援团队们在抗洪救灾一线争分夺秒,龙湖物业也正与时间赛跑,24小时值守、顾不上吃饭睡觉……全力确保业主群众的生命和财产安全。

  24小时值守 不到4小时撤离全部车辆

  8月18日下午2点起,重庆市洪水防御应急响应由II级提升为I级,并即刻进入紧急防汛期。正在此时,位于重庆南滨路的郦江小区车库已经有洪水淹入。小区安全班长王兵监测到该情况后,立刻通知小区客服中心,一场“车库保卫战”就此拉响。

  龙湖物业工作人员正在通知业主挪车。龙湖 供图

  门岗、物业、客服中心的工作人员纷纷上阵,组成一个近20人的团队,大家“兵分三路”。一路人立马给车库断电,以防止电设备或线路遇水发生漏电后引发触电事故;另一路人开始联系车主,让他们赶紧来把车挪到高地势处,以防止车辆受损;还有一路人组成巡逻小组,定时检测并记录车库的洪水倒灌水位,在低区车库拉起警戒线,并把近千斤的沙袋围堵在进水处。

  不到四个小时的时间,低区车库停放的近50辆车被成功撤离,150袋、近千斤重的防洪沙袋也已运至车库现场。

  “明早洪峰过境,这是一场‘硬仗’,今晚我们都通宵守在这里,肯定是没办法睡觉了。”龙湖郦江小区安全班长王兵从早上8点就一直值守在车库,因为要随时进到车库淹没区域监测水位,他顾不得穿鞋子,“光着脚方便”,他笑笑说。

  龙湖物业工作人员在排查车库险情。龙湖 供图

  客服管家牟春月本来正在休息,但由于小区物业急需人手,她接到通知后也立马赶来,与同事们挨通知业主。“您好,洪峰过境期间,请临时停车和26栋负二楼低区车位车主统一停放至2号门商业车库,感谢您的支持与配合,如需帮助联系龙湖智慧服务24小时服务热线。”

  安全主管况桥在2010年曾经历过一次洪水,时隔十年后,他又站在了抗洪一线。“从目前来看,这次洪水肯定比那年更大,我们丝毫不敢懈怠。只有打起精神,全力参与抗洪抢险工作,将小区和业主的损失降到最低。”况桥说道。

  为商户预警安全“过关” 将损失降到最低

  18日早上,位于北滨路的龙湖星悦荟地下车库也正在加紧撤离。由于该商业体车辆较多,停放了200多辆车,对物业工作人员来说是个不小的挑战。

  “这几天,我们一直在关注洪水情况,据重庆市水文局通报,洪水高度会超过我们地下停车场的高架柱头,所以今天早上我们就开始封闭车库,清理场内的车辆,通知车主一一将车撤离。”龙湖星悦荟商场安品经理饶启斌说,这一周来,他和同事每天都工作12个小时以上,不敢有一丝松懈。

  龙湖星悦荟物业人员在车库巡查。龙湖 供图

  在停车场内,一家洗车商家正在拆卸设备,准备撤离。店主黄先生说,店面半个月前才装修好,早上7点多的时候接到龙湖物业电话,提醒他拆卸撤离,他还有些犹豫。中午12点的时候,龙湖物业工作人员又打来电话劝他尽早拆卸,以减少损失,他才下定决心搬。

  “这个店我投资了50万,如果全部淹没的话至少要损失二三十万。现在我们把设备全都拆了,如果洪水淹没车库,可能损失在5万左右。”虽然洪水令黄先生有些“伤心”,但龙湖物业工作人员尽心尽力的帮助,让他感到暖心。

  龙湖物业不仅为他们提供了设备安放的场地,还为忙碌的工作人员买了水和饭,尽力提供帮助,让商家减少损失。

  “商户的事情,就是我们的事情。等洪峰过去之后,我们也会尽力为商家提供帮助,让他们的生意早日恢复,减少损失。”龙湖星悦荟商场运营人员杨春梅说道。(胡虹、蒋赢)

(责编:刘政宁、张祎)

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