云阳县中医院:持续提升医疗服务质量 护佑群众健康

2019-1-2  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆1月2日电 医疗质量是医院建设的核心,是医院生存发展的生命线,提高医疗质量,保障医疗安全,是社会对医院的基本要求,是医院自身建设的需要,也是医院各项工作的立足点和出发点。近年来,云阳县中医院以患者为中心,以提高医疗质量为重点,换思路,谋策略,出举措,抓落实,各项工作不断取得新突破,受到群众广泛认可。

  云阳县中医院医务科科长沈德彬介绍,医疗质量永远是医院建设的中心主题,特别是在医院拥有一定床位规模之后,抓医疗质量变得尤为突出。2018年,是云阳县中医院的“医疗质量内涵建设年”。这一年,在院领导的带领下,全院医护人员狠抓医疗质量管理,医疗服务能力与水平得到进一步提高。


过度诊疗政治集中学习(云阳县中医院供图)

  “医疗质量可以说是无处不在,核心还是医务人员管理,比如他们的质量意识教育、对各项规章制度的落实、诊疗行为的规范,细到病历书写等。体现了现代化医院的精细化管理程度。”从事医务科管理工作4年的沈德彬谈起工作心得,颇有感触地说,从数据来看,医院的医疗质量指标包括了两个大类,即核心指标及医疗质量考核落实情况。

  据统计,今年1-10月,云阳县中医院部份核心指标完成如:门诊中药处方数占门诊总处方数的比例为48.76%,门诊中药饮片处方数占门诊总处方数的比例19.61%;门诊中药饮片处方数占门诊人次比例15.61%;临床科室结合科室实际和特色,制定中医优势病种中医诊疗方案共55个;中医临床路径共34个。

  记者详细了解得知,中医临床路径的建立是充分发挥中医药“简、便、廉、验”的服务特色,为群众提供个性化的综合诊疗方案,其方便、安全、有效的诊疗服务广受群众认可。中医在临床的参与率越高,百姓的获益就越大,仅今年1-10月,在云阳县中医院有近千名患者获益,医院为患者节省医疗费用近百万元。


过度诊疗专项政治行动动员大会现场(云阳县中医院供图)

  特别是在慢性疾病的控制方面,比如在风湿病科,骨关节炎及内风湿关节炎及腰椎肩盘突出的患者众多。中西医结合治疗与西医治疗相比,费用更省。而在肺病科,一名中度或重度的慢阻肺患者,西医与中医药治疗费用的差距相差更大,这充分体现了中医药“未病先防”的理念及安全、有效、价廉的特点。

  沈德彬介绍,在医疗质量考核与落实情况方面,今年科室通过不定期抽查,落实医疗文书书写督查工作,建立年度病案首页数据质量管理与控制工作制度,落实医疗核心制度强化中医特色,执行医疗安全不良事件上报相关制度,拓展新技术、新项目,规范重大手术审批流程等管理,抓实学科建设等措施,都取得了不错的收获。

  今年以来,共检查运行病历565份、归档病历626份、门诊病历1308份,并按照相关制度对缺陷病历进行了扣分扣款,各科室大部分医务人员的病历书写水平有了极大的改善;自2018年3月起开始对全院临床科室进行考核,截止十月底共检查住院病案首页1280份,较往年相比病案首页数据填写质量有了很大的提升。在本年度严格执行医疗安全不良事件上报相关制度方面,截止10月底,医务科共收到不良事件上报表78例,较2017年有大幅度增加;共处理医疗纠纷6起,经医调委调解5起,较上年度有了大幅度的下降。


药事管理与药物治疗学委员会(云阳县中医院供图)

  “特别是今年,医院医联体第二轮工作开展以来,各项制度落实情况良好,截止目前已与重庆市中医院、县内14所乡镇卫生院签订帮扶协议,建立了稳定的协作机制,共下派33名医务人员到基层医疗机构执业,完成门诊3427人次,住院查房4523人次,手术21人次,开展讲座58次,疑难病例讨论238次。”沈德彬介绍,今年,医院通过积极开展义诊、医疗保障活动,组织义诊活动共20余次,惠及群众达1万余人。

  事实上,衡量医疗质量与安全是否落实到实处,还要看群众的就医体验在这一年有怎么样的改善。

  记者了解得知,今年云阳县中医院通过建立健全质量保障体系,医疗服务能力与水平又迈上了一个新台阶。

  今年1月,云阳县中医院与重庆市中医院签订远程分诊医疗平台建设协议,不仅解决了当地居民疑难杂症的诊治,提升了基层医疗人才培养,也推进了分级诊疗的进一步实施。


会议现场(云阳县中医院供图)

  今年4月,在第二十一届全国介入心脏病学论坛(CCIF)上,云阳县中医院被中华医学会心血管病学分会、中国心血管健康联盟、中国胸痛中心认证工作委员会、中国胸痛中心总部等四家国家心血管权威部门联合授予“中国基层胸痛中心”。从2016年在全县率先开展冠脉介入术及永久起搏器植入术到成功创建国家胸痛中心,作为重庆市中医系统首家胸痛中心,其成功创建不仅意味着云阳县急性胸痛救治能力得到了全面提升,也结束了该县急性胸痛(心肌梗死)患者只能送万州、重庆医院治疗的历史。云阳县群众离就地就医,大病不出县又进了一步。

  同月,云阳县中医院借“三甲”医疗资源优势启动康复分院的建设,为当地群众提供更好的疾病诊断、治疗、康复护理等服务,迈出了坚实的一步。

  5月,云阳县中医院肾病科血液净化室成功开展了新的血液净化治疗模式——双腔血液透析滤过(简称PHF)。该模式充分保证了置换液的纯净度及安全性,高效清除毒素与防止贫血,有效降低患者治疗成本,提高治疗品质。至此,云阳县中医院也成为了渝东北地区唯一一家开展PHF治疗模式的医疗机构……一次次质量提升,一次次质量考核与落实,获益的是数以万计的群众。

  沈德彬说,医务科的职责便是紧紧抓住医疗质量这个中心环节不放松,在全院开展质量意识教育,狠抓了各项规章制度的落实,不断强化各个环节的质量控制,如此方能有效地促进医疗质量的提高。谈起下一步工作,他和团队依然会坚定地把医疗质量放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中,为群众健康保驾护航。(胡虹 蒋永劲)

(责编:陈琦、张祎)

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