廉洁行医 诚信服务 一心为民

2019-3-28  来源:人民网-重庆频道
 

  ——江津区中医院构建诚信医院纪实

  人民网重庆3月28日电 “医院的院训是:厚德博术,精诚创新;医院的服务宗旨是:全心全意为患者服务。”在江津区中医院,任何一名职工对院训、服务宗旨都能熟记于心,每年新进人员最先了解的也是院训和服务宗旨。

  “让医疗技术更高,让服务质量更优,让诚信品牌更亮,努力维护群众利益,构建和谐医患关系,切实缓解群众看病难、看病贵问题,是我们不懈的追求。”江津区中医院院长黄静如是说。


财务部查票据 蒋晨 摄

  优质服务让诚信理念入心入脑

  年三十晚,年过花甲的李奶奶突然肚子疼得厉害,且伴着剧烈的呕吐,一大家子人急忙将她老人家送往江津区中医院。正在值班的外科唐医生通过诊断,初步确定为胰腺炎。在简单用药后,虽然疼痛得到缓解,但最后确诊需要经过血液化验,并嘱咐从住院起要禁饮水。

  李奶奶一家人顿时慌了神,而李奶奶虽然紧张,但她心中却有一个打算。她把儿子女儿叫到病床前吩咐:”一会儿看没人的时候送2000元红包给唐医生,这大年三十的,医生不能很好的过年,必须尽一点心意;唐医生有把握治我的病,他才会受礼。”李奶奶的儿子明明知道这是个小手术,更清楚地知道送红包是违规行为,但是为了让奶奶放宽心,毅然准备花钱买安稳。一会儿,儿子女儿回来了,是个喜讯:唐医生受礼了!

  在为李奶奶治疗胰腺炎的过程中,唐医生尽心尽责、嘘寒问暖,让李奶奶感到特别的温暖。一个星期后,李奶奶基本脱离了危险期;两个星期后,可以进食稀饭和饮水了;四个星期后,李奶奶已经基本恢复。就在李奶奶出院前一天的晚上,唐医生来到李奶奶的床前,说:“李奶奶,恭喜您战胜病魔,作为主治医生我非常高兴,你回家后还需好好调养。我送2000元钱给您,回家买点好吃的东西”。

  李奶奶先是一愣,接着醒悟了,说:“你这不是还礼吗?”“不!”唐医生笑着说,“这是医患情深,这是我给您送的礼,请接纳!”李奶奶抖着双手接过2000元钱,哽咽的说不出话来。第二天,江津区中医院的办公室里,又多了一面写着“医生有情,爱心无价”的大红锦旗。

  这个真实的事例,展示了江津区中医院医务人员精湛的医术、高超的医德和优质的服务精神。

  发出倡议 诚信服务廉洁行医

  “同仁们,你们是否还记得行医之初的宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪......忙碌的工作生活不应该是我们淡忘誓言的理由,‘红包’和‘回扣’不应该成为我们挡不住的诋毁整个医疗行业形象和声誉的诱惑。为了维护我们医务工作者的良好形象,为了保障我们医务工作者的尊严,为了构建和谐的医患关系,为了坚持我们的誓言,我倡议:规范开药,合理检查;加强沟通,信任尊重;精益求精,廉洁行医;坚决抵制‘红包’、‘回扣’……”在3月14日的中层干部会上,江津区中医院纪委书记赖杰向大家发出了“诚信服务廉洁行医坚持到底”的倡议书,言语铿锵有力。

  近年来,为营造风清气正的医疗卫生环境,江津区中医院纪委大力开展监督活动,要求医务工作者不断强化廉洁行医意识,从行业特点、职业要求和实际出发,以解决老百姓“看病难、看病贵”为各项工作出发点和落脚点,坚持遵守医疗卫生行风建设“九不准”要求,把“诚信服务廉洁行医”作为根本原则,自觉接受监督,坚决抵制医疗行业不正之风,坚守医者仁心的人生信仰,忠实履行救死扶伤的神圣职责,捍卫医学尊严,维护白衣圣洁。


临床科室查病例 蒋晨 摄

  从我做起 树立卫生行业良好形象

  江津区中医院是一所集医疗、教学、科研为一体的国家三级甲等中医医院,也是重庆市中医医院服务体系建设重点规划的5个地方性中医区域医疗中心之一。

  医院秉承“厚德博术,精诚创新”的院训,坚持以诚信铸就品牌形象,全心全意为患者服务,从我做起:不将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;不开单提成;不违规收费;不违规接受社会捐赠资助;不参与推销活动和违规发布医疗广告;不为商业目的统方;不违规私自采购使用医药产品;不收受回扣;不收受患者“红包”等,围绕“为民、务实、清廉”进一步优化医院管理、医疗质量、医德医风、人性化服务等管理制度和流程,提高医疗服务水平,以“医乃仁术”的千年古训树立卫生行业良好形象。

  从点滴做起 以实际行动回应人民的期待

  据悉,江津区中医院作为三级甲等中医医院,一直保持二级甲等中医医院的收费标准。医院坚持打造值得信赖的医疗环境,以创造“让市民们放心”的优质服务环境为己任,以实际行动回应人民期待,持之以恒做到:依法执业(恪守医德、依法行医、规范执业);廉洁行医(抵制开单“提成”、拒收“红包”、杜绝“大处方”、筑牢廉洁“底线”、不闯法律“红线”、严守廉洁“底线”);文明服务(礼貌接诊,努力提供安全有效方便的医疗服务);精诚创新(积极引进新技术新设备,加强学习培训,提高专业服务能力)。(胡虹 蒋永劲 蒋晨)

(责编:胡虹、张祎)

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