用心用情28年平凡护理岗走出发明家

—记重庆建设医院心血管/消化内科内护士长刘玲

2019-7-19  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆7月19日电 荣获国家两项发明专利、获得全市科技成果三等奖……这些荣誉,并非仅属于高精尖行业的科学工作者。对刘玲来说,只要用心用情,即使是平凡的护理岗位,也能成就这样的不平凡。

  是的,这些荣誉,都属于刘玲,她是重庆建设医院心血管/消化内科护士长,一位从护理岗位走出的发明家。


刘玲给年轻护士传授护理经验。重庆建设医院 供图


刘玲为患者护理。重庆建设医院 供图

  老人的病痛让她立志成为护理工作者

  每个人选择职业生涯,都有着不同的初衷。刘玲的初衷,始于对家人病痛的深刻体验。年迈的奶奶患上多种老年疾病深受病痛折磨。“如果自己懂得科学的护理技能,奶奶的痛苦一定能减少很多。”年少的刘玲自此立志成为一名护理工作者,希望通过自己的努力,让更多如奶奶一样的老年人,在病痛中获得更好的护理和慰藉。

  钻研护理搞发明只为患者更幸福

  1991年,刘玲如愿踏上护理岗位,2011年,开始担任重庆建设医院心血管/消化内科护士长。

  28年来,她曾是女儿眼中的“坏妈妈”,因为错过了太多孩子成长的点滴;她也是同事眼中的“工作狂”,踏着清晨迷雾而来,踩着夜半清影归家。

  但更重要的角色,是28年的刻苦钻研,让她成为了行业内小有名气的“发明家”。

  在多年的细心观察中,刘玲发现,有些糖尿病患者注射胰岛素不够规范,存在重复注射、影响吸收、易感染等情况。为了解决这一问题,她开始带着科室护士们积极探索如何“提高规范胰岛素注射发生率”。经过8个月的讨论、试验、更改,最终,胰岛素腹部注射轮换卡被发明出来。自从使用轮换卡注射后,注射准确率大大提高,得到患者广泛好评,这项成果成功获国家“实用新型技术”和国家“外观设计”两项专利。而除了发明创造,刘玲还积极改良高血压保健操、糖尿病保健操,针对性更强,让不少原本不爱运动的中老龄人也参与到做操大军中来,精神状态明显提升。她还获得了全国护理品管圈大赛“优秀奖”、重庆市科技成果三等奖……“把所有的病患都当做亲人,为了亲人,所有的付出是必然且值得的。”刘玲说,这是她从开始到现在,甚至一直到将来,坚持下去的初心。

  “护理”二字,蕴含着太多责任与爱

  “‘护理’二字,代表的是一双愿意工作的手和一颗通情达理的心。”这是刘玲常说的话。

  护理人员每天要面对多少人的询问,普通人可能难以想象,无论病患还是家属,有时候一个问题可能要回答无数遍。而刘玲所在的心内科又以老年慢性病患者居多,因为慢性病病程长、病因复杂、健康损害严重等特点,患者们对自身疾病反应尤其强烈。

  为了避免患者们因精神压力大而出现抑郁症状,刘玲始终提倡“人文关怀护理”,创建“齐心协力用心守护”专科特色品牌服务,带着科室的护士们始终以微笑和温声细语,抚平患者焦躁的情绪。针对老年患者对健康教育知识记不住的问题,刘玲带着全科护士一起,制作了用药和健康教育指导卡,在每个患者入院两天内发放;为了规范大多数糖尿病患者饮食控制不规范的情况,刘玲又带领护理人员用将近一年的时间进行资料收集评估,制定规范饮食方案及流程。而对于已经出院的患者,刘玲也始终予以关注,定期回访,排除患者的困扰。

  身兼临床工作人员和管理者于一身的她,也时时将对新人的指导、管理当作重要使命,积极提倡以“分级管理”与“师带徒管理”相结合,并将自己在实践中积累的临床经验毫无保留地传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学、共同提高的良好风气,让整个科室成了技术过硬、深受患者信赖的优秀团体。在她的带领下,整个科室成了患者们360度无死角的最佳服务者,也因为这如家人般贴心的服务,刘玲所在的科室收获了患者的认同,且从未发生一起护理投诉和差错事故,做到真正的“零差评”。

  在平凡岗位上,追求职业技能的完美和极致,最终脱颖而出,成为一个领域不可或缺的人才,这就是每个行业里的最美,而刘玲,无疑在护理岗位上用善良的心和温柔的笑,描摹出最美的风景。(胡虹、周密、夏钦红)

(责编:陈琦、张祎)

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