长寿区人民医院开展护理礼仪及护患沟通情景模拟培训

2020-7-31  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆7月31日电 为深化优质护理服务理念,提高医院护理服务质量,营造良好的护患和谐沟通氛围。近日,长寿区人民医院在急诊科举办了护患沟通情景模拟培训,共50人参加了此次培训。


模拟培训现场。长寿区人民医院 供图

  结合急救实际工作情况,急诊科工作人员通过预检分诊、疾病诊断与护理、面对患者质疑、患者转运四个情景的现场模拟,真实展示了急诊护士仪容仪表、形态举止、分诊、接待等护理礼仪和护患沟通要点。内科科护士长冉碧勤对此次护理礼仪及护患沟通展示进行了点评,外科科护士长陈毅和急诊科护士长刘国荣对此次培训进行了总结。

  通过本次模拟展示,参会人员学习了护理礼仪,掌握了护患有效沟通的技巧,对护患沟通有了更深刻的理解,有助于提升我院优质护士服务理念和质量。(陈琦、周密、何东山)

(责编:胡虹、张祎)

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