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“积善之家”搭建医患沟通“爱心桥”

2018年02月12日07:02  来源:人民网-重庆频道
 

  人民网重庆2月12日电(陈琦 姚於)“婆婆,你莫急,我给你看看。”2月11日,石柱县人民医院门诊大厅,一位老人在缴费取药时,因系统故障与工作人员费力的沟通。看到这种情况,一位身着红色背心的志愿者上前帮忙协调。老人看着这位只有一条手臂的小伙子,感动地说:“你真是好人,我们交个朋友吧。”

  这位志愿者叫秦中祥,是该院“积善之家”众多志愿者中的一员。

  2004年,秦中祥在打工时意外受伤,不省人事中被一群素不相识的好心人送到医院。虽然抢回了生命,但受伤使他右臂截肢,心情跌至谷底,每天闭门不出,不愿意与人交流。是一个一个好心人劝导他,帮助他,让他重拾生活信心。当他得知石柱县人民医院招募志愿者时,第一时间报名参加,用他的话说,“社会帮助了我,我也要尽我所能回报社会。”

  石柱县人民医院承担着全县及周边区县100余万老百姓的医疗、急救、预防、康复、保健任务,自2016年5月“积善之家”志愿服务中心成立以来,已经累计服务群众100万余人次,搭建起了促进医患关系和谐的“连心桥”。目前,中心有注册志愿者1512人,在2018年全国改善医疗服务工作会议上,被国家卫生计生委通报表扬为2015--2017改善医疗服务先进典型,获评“加强人文关怀全国示范科室”,是全国上榜的30个示范科室之一,也是重庆市唯一上榜的示范科室。

  现在,中心依旧坚持365天不间断的开展“热心服务在门诊”“贴心服务在病房”“爱心涌动在社会”等“三心”志愿服务,积细微善举力促进和谐医患关系,提升群众就医软环境。

(责编:陈琦、张祎)

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