重视特殊人群的消费需求

申少铁

2019年04月11日07:49  来源:人民网-人民日报
 

  企业和研究机构要努力去挖掘失聪、失明等特殊人群的需求,加大科技攻关力度,有针对性地去研发产品。政府应对相关单位给予支持。企业和研究机构生产出产品满足特殊人群的需求,也是一种公益行为

  “小度小度,放个音乐。”这是北京海淀区一家盲人按摩店的一位盲人按摩师在呼唤。店里的小度智能音箱“听懂”了呼唤,瞬间播放出悠扬的歌声。有了智能音箱的陪伴,盲人按摩师们在工作之余也能更方便地听听歌,生活变得更精彩了。

  不仅是智能音箱,最近这家盲人按摩店还进行了智能化改造,盲人按摩师只需动动嘴,窗帘就能自动打开、空调能自动调整温度,顾客通过刷脸就能完成支付。这些智能技术的应用,使盲人按摩师的工作和生活方便不少。

  近年来,高科技产品给大众生活带来了很大的便利:有了扫地机器人,家庭主妇操控遥控器就能清洁地板;有了智能电视,网上各种视频节目想看就看……然而,失聪、失明等特殊人群由于自身条件所限,不能充分地享受这些便利。比如,智能电视大都配备2—3台遥控器,操作比较复杂,有视力障碍的人很难掌握。

  特殊人群对美好生活的向往也是巨大的潜在需求。目前,我国有着数量较多的特殊人群,仅视力残疾人就多达1200多万人。绝大部分视力残疾人多么希望自己能像正常人一样在户外自由行走,多么希望自己能轻松阅读一本书。如果企业瞄准这个人群,开发功能强大的智能导盲产品和辅助阅读工具,一定能受到市场欢迎。类似的还有肢体残疾人群、听力残疾人群等,他们对相应产品的需求也很大,是一片值得深挖的蓝海。

  从经济学上看,有需求就会有供给。但失聪、失明等特殊人群的需求往往被企业忽视,缺乏相应的产品供给来满足他们的需求。一方面,是因为一些特殊人群对产品要求比正常人更高,企业从事这些产品研发难度更大,成本更高。一些企业干脆放弃特殊人群市场。另一方面,则是因为技术水平还不够高,特殊人群需要的产品还无法生产。比如,自动驾驶技术还不够成熟,肢体残疾人和盲人还不能享受到独自驾车的乐趣;智能导航技术还不够先进,盲人无法独自外出,等等。

  如何弥补这些市场空白?一是企业和研究机构要努力去挖掘失聪、失明等特殊人群的需求,加大科技攻关力度,有针对性地去研发产品。二是政府应对相关单位给予支持。企业和研究机构生产出产品满足特殊人群的需求,也是一种公益行为。对这些企业和研究机构,有关部门应当精简产品研发、生产和上市的审批环节,减免审批和检测费用,降低其经营负担。

  如今,技术的发展,特别是人工智能技术的不断应用,已经催生出不少能满足特殊人群需求的产品,比如为色盲患者带来更多色彩的眼镜开始投入市场、为假肢带来真实触感的智能皮肤开始应用等。这是一个好的趋势。未来,随着更多智能产品的出现,相信特殊人群也都能过上更加丰富多彩的生活。

  《 人民日报 》( 2019年04月10日 19 版)

(责编:盖纯、张祎)

本网专稿

问诊心理健康13年 她是大学生坦诚内心的“树洞”  通过科学判断、果断处理,胡晓曾解决多起校园突发事件,挽留生命10余起。…【详细】

原创

环重医创新生态圈打通科研成果转化最后一公里  人民网重庆4月10日电 (王嫚)高校的创新资源,无法有效与市场对接?科研成果转化困难,大多躺在实验室?为优化大学周边创新创业生态,推动大学科研成果转移转化,今日,环重庆医科大学创新生态圈项目签约暨国际先进医疗技术创新峰会在渝举行,引入2…【详细】

原创

中国跳水梦之队集结!世锦赛跳水选拔赛重庆开战  人民网重庆4月10日电(刘政宁 姚於)“体彩大乐透杯”2019年全国跳水冠军赛暨世锦赛跳水选拔赛(第二站),将于4月17-23日在重庆奥林匹克体育中心游泳跳水馆举行。此次比赛由中国游泳协会主办,重庆市体育局承办,作为我国最高级别的跳水赛…【详细】

原创

图片新闻

  • 新型智能垃圾分类箱亮相北京新型智能垃圾分类...
  • 问诊心理健康13年 她是大学生坦诚内心的“树洞”问诊心理健康13...
  • 一季度渝查处违反中央八项规定精神问题361起一季度渝查处违反...
  • 国医大师年逾九旬仍坐诊 研究中医中药不停歇国医大师年逾九旬...
  • 10位外国青年导演用纪录短片讲述重庆故事10位外国青年导...
  • 重庆气温攀升 菜价为何也“高烧”不退?重庆气温攀升 菜...
  • 在板凳上“耕耘”新希望在板凳上“耕耘”...
  • 巴南:便民服务进村进户 义诊活动暖人心巴南:便民服务进...