登云青年突击队:24小时网上在线 助力复工复产

　　人民网重庆2月23日电 “聚金大道一电子企业有市外隔离期未满人员上班。”2月11日，网友的这条投诉，得到了重庆璧山网信办登云青年突击队队员柳林的关注。她及时将网友的咨询转交相关单位进行核实。

　　获悉“公司没有隔离期未满的员工在公司上班”后，该网友消除了心中的担心和焦虑，且对网络留言办理的效率表示称赞。

　　时刻在线的登云青年突击队

　　全力以赴抓防控，千方百计促发展。随着璧山复工复产工作开展，网络上关于复工复产的咨询和求助也越来越多。经研判，网络诉求群体主要为年轻人。如何快速有效解决网民在复工复产中的问题，保障复工复产工作顺利开展？璧山网信办决定组建起登云青年突击队，发挥年龄相近易于交流、懂得“网言网语”、便于持续“作战”的优势，更好地精准服务青年网民，为复工复产服务。

　　这支青年突击队实行24小时轮值，关注网民在政府公开信箱、阳光璧山以及微博、微信等新媒体平台的网民心声，日复一日、昼夜不停，默默进行互动交流，开展解疑释惑，帮助解决困难。

　　“对于网民反映的具体困难和问题，我们都‘点对点’转交转办有关镇街和部门迅速核实、快速反应、及时处理。” 柳林说，虽然值守很辛苦，但能切切实实感受网民的相关需求，能够为网民办一些实事，这样的青春，无悔！

　　用行动迎接战疫“大考”

　　行动见真章。疫情防控是一场“大考”，考验着每一个人，登云青年突击队在看不见的战线，看得见的战“疫”中，日夜坚守，用行动书写服务网民的答卷。

　　印承飞是璧山网信办的一名青年干部，2月13日晚，他发现一名网友反映：“回到璧山上班，之前同事说的可以住集体宿舍，现在却进不去。没地方住，只能住办公室了。”针对网民的迫切需求，印承飞立即按照程序将相关情况转交给相关部门。在相关部门的努力下，该网友的住宿问题当晚得到解决。

　　在抗击新冠肺炎疫情中，突击队队员主动担当，为疫情防控贡献“青春力量”。他们或默默值守，搜集网友们的关心事、期望事；或核实信息，针对相关网络谣言开展辟谣；或鏖战深夜，进行分析汇总，为部门工作或政府决策提供参考……

　　在这些青年干部的承诺书上，一个个签名，一个个红手印，不仅仅是一份承诺，更是他们担当奉献的青春风采。

　　网友的关切就是我们的努力方向

　　“请问，我从市外回璧山工作需要什么手续？”

　　“我是璧山人，今年想就近在璧山找一份工作，哪里有招聘的信息？”

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　　一个个问题和期待出现在网络空间。在登云青年突击队的努力下，关切得到回复，问题得到解决。许多网友对及时负责的回应表示满意。

　　据璧山网信办负责人介绍，不管网民提出的意愿和诉求合不合理，都要第一时间进行回应，不能让其“石沉大海”，或任意发酵。同时，璧山网信办还结合网上特点，充分发挥工会、团委、妇委会等群团组织作用，组织专业突击队，用精准声音精准回应。

　　璧山网信办把网民回应作为畅民意、解民忧、暖民心的桥梁，坚持“第一时间”、突出“解决问题”、力求“群众满意”，已答复或办理网民涉复工复产问题30余件。（刘政宁、阎亮）