《 人民日报 》（ 2020年05月06日 13 版）

　　开栏的话

　　目前，各地区各部门正在抓紧抓实抓细常态化疫情防控，不断巩固防控战果，确保完成决战决胜脱贫攻坚目标任务，全面建成小康社会。困难群众的兜底保障，一直是一项重要工作，各地有什么好的做法？记者就此进行了采访。本版今起推出“关注困难群体生活保障”系列报道，敬请关注。

罗玲在帮戚阿姨一家做家务。　本报通讯员 周 舸摄

　　志愿者罗玲——

　　做残疾人的拐杖

　　推开虚掩的房门，走进戚阿姨家的堂屋。煮上白米饭，切好肉丝，再撒一把豌豆尖……饭菜香伴随着勺子碰锅的声音传入客厅。“小龙、小凤，开饭喽！”身穿红色志愿者马甲的罗玲悉数摆盘，给戚阿姨一家三口准备好午饭。

　　从2月开始，在重庆市九龙坡区杨家坪街道，就有一群“红马甲”到处忙碌着，大学刚毕业的罗玲就是其中一员。“在网上看到团区委招募志愿者，我在家怎么也坐不住了。”套上志愿者的衣服，罗玲走出家门，在各个社区给困难群众服务。

　　最让她挂念的，是戚阿姨和她的一双儿女。家住新华二村社区的戚阿姨今年71岁，两个孩子均有残疾，生活不能自理。平时一家人靠着社区干部和街坊邻里的照顾，日子也还过得下去，可是，最近一段时间，戚阿姨病倒了，在医院治疗了10多天，家里俩孩子咋办？

　　根据社区的安排，罗玲每隔一两天就会拎着蔬菜和生活用品上门。做饭、熬药、打扫卫生……一开始，小龙和小凤对罗玲“并不领情”，饭不吃，水不喝。时间久了，混成了熟脸，慢慢也就敞开了心扉。前不久，罗玲还带着小凤上了趟医院做检查。

　　其实做志愿者的这段时间，是罗玲第一次近距离地接触残疾人群体。在另一个社区，罗玲还照顾着一对盲人夫妇。“不能随便动家里的物件。”罗玲告诉记者，每次上门，她都要小心翼翼，生怕挪动了什么东西，夫妻俩就摸不到了，“前两天通电话，他们的盲人按摩店复工了，我也就放心了。”除了日常家务，罗玲还要及时把各种生活必需品送到家来，挨家挨户敲门，叮嘱好如何使用。有事出门时，罗玲就是他们的眼睛和拐杖。

　　像罗玲这样的志愿者，共青团九龙坡区委共招募了900多名，疫情防控期间，他们承担了不少细致的工作。“社区有3596人，社区干部就8个人，哪里忙得过来哟！”新华二村社区党委副书记刘馨告诉记者，“多亏了志愿者，帮了我们大忙。”

　　这两天，重庆的天放晴，窗外的树抽了新芽，刚出院的戚阿姨坐在方凳上，接过罗玲递来的中药，说：“有志愿者在，我心里头踏实。”

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