人民网深圳7月6日电（王星）7月6日，深圳市罗湖区正式启用新行政服务大厅。这是深圳首个集政务服务、商事登记、出入境、户政、婚姻登记、水电气、社保医保、银行为一体的行政服务大厅。

　　新启用的罗湖区行政服务大厅紧邻东湖公园，静可观山、动可观水。相比旧大厅，新大厅在建设规模、硬件配备、软件支撑、进驻事项、服务功能、管理机制等方面，都有了质的改善和提高。

　　新大厅面积7878平方米，设立咨询服务区、办事等候区、业务受理区、自助电脑区、自助服务区、自助填单区、商务服务区、生活服务区及微银行八大功能分区，解决多点混杂办事局面。设置受理窗口101个，可受理20个区直部门，8个驻区单位，共961个事项，实现“推开一扇门，可办所有事”。

　　通过推行“秒批”，新大厅实现网上申请、无人干预自动审批服务，审批结果主动及时送达；通过推行“秒报”，实现表单少填免填、材料少交免交；推行“大数据”智慧决策，为科学配置人力资源，掌握办事成效等提供决策参考。

　　新大厅设立“企业服务专区”，安排专人将营业执照、四枚印章、银行U盾、税控设备等企业开办所需品全部“一口出”发放给申请人，也支持通过快递，有效减少了企业多头跑、多头等、多头拿的不便。

　　值得一提的是，新大厅推出无感取号服务。申请人成功预约后，进入大厅时通过人脸识别即可收到短信提醒，告知已取号成功。面对机器人，申请人也可自动刷脸取号。这两种取号模式不但提升了群众办事便捷性和体验感，而且绿色环保，减少取号纸张的浪费。

　　据了解，作为改革开放的先行区，罗湖始终把坚持优化政府管理和服务，作为率先营造彰显公平正义的民主法治环境的重要抓手，持续深化“放管服”改革。目前，该区行政审批事项100%实现“最多跑一次”，八成多事项“零跑动”，202项业务实现“秒批”。

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