两江星湖学校学生正在和克鲁泽机器人互动。（受访单位供图）

　　53个　近期，我市将推出53个智慧社区项目，以此来丰富拓展“住业游乐购”应用场景，涉及智慧小区、智慧商业、智慧城管、智慧医疗等多个领域

　　30个　我市建成30个5G融合典型应用场景

　　全国第五　清华大学《2020数字政府发展指数报告》指出，重庆数字政府治理效果排名全国第五

　　50余项

　　智慧应用让居民“少动嘴”物业“少跑腿”

　　“患了十多年的咽炎病，最近居然好了很多。”8月9日，龙湖两江新宸·云顶小区（简称“云顶小区”）居民左孃孃很惊喜，在搬来这个小区后，由于很多事情不用费口舌，她的咽炎居然转好了。

　　左孃孃说，在以前居住的小区，亲戚朋友、快递员来访，每次进出都需要她给门卫打电话；家里有东西坏了，她跟维修师傅打电话报故障、说地址，砍价也要费不少口舌；遇到小区保洁没做好、冬天路灯开晚了这些问题，她还会不时找物业理论。但在云顶小区，这些事情都不需要她费口舌了。

　　有人来访，左孃孃只需将一串四位数的验证码发给访客，访客凭验证码即可进出小区，居民的物业维修，只要在手机或电脑上点开小区物业系统服务平台申请维修，维保人员可在10分钟内上门服务。

　　此外，云顶小区的路灯都安装有光线传感器，在不同季节或极端天气到来时自动开启；公共区域有云台摄像机，发现安全和卫生问题系统会立即生成工单，通知相关人员前往处理；书吧里有健康测试和远程问诊系统，居民可根据问诊结果在小区内的智慧药站买药；居民家中还装有红外传感器、燃气探测器等装置，发现陌生人进入或者燃气泄漏、火灾等情况，物业人员可在第一时间接到报警。

　　据了解，云顶小区集成了50余项智慧应用场景，是市住建委认证的重庆首个三星级智慧小区。在这样一个智慧小区，不仅居民生活方便省心，物业的工作量也更加轻松。

　　段文兴是龙湖两江新宸的物业工作人员，服务云顶及其周边的5个小区已经好几年了。在小区实现智慧化以前，他每天都要巡查6个小区的发电机房、水泵房、提排井、生化池等区域，即使大部分路程有自行车代步，但他每天还是至少要走1万步以上。

　　“现在轻松多了。”段文兴打开手机上的记录，记者看到，最近一周，段文兴有5天的步数都在1000步出头。他所服务的6个小区都安装了报事管理系统和设施设备远程监控系统，前端的传感器发现设备故障，他的手机会在第一时间收到消息，免去了每天的巡查。

　　声音>>>

　　龙湖两江新宸物业工作人员段文兴：

　　以往小区一盏路灯不亮，我要反复看图纸，检查回路、配电箱、配电柜等才能确定故障原因。现在，系统会精确地告诉我发生故障的设备，我平均故障排除时间从两小时减少到半小时。

　　42所

　　校园里来了机器人辅导员

　　在两江新区星湖学校，常常会看到这样的场景——

　　操场上，学生们穿着校服，三三两两一组，每一组旁边都有一个圆滚滚造型的机器人手舞足蹈，似乎在和学生们诉说什么。远远看去，似乎像一场学生与机器人的聚会。

　　“这是学校的课程之一，让学生们和机器人互动，用轻松的形式，让学生们获取知识。”两江新区星湖学校相关负责人说。

　　在两江新区行远小学中，也有与星湖学校“同款”机器人。这一次，机器人并非集中出现在操场上，而是放置在教学楼楼道、长廊、卫生角等地方。

　　“我们主要用它做一些辅助管理。”行远小学相关负责人说，在学校里，这款机器人有多重身份分别是：楼道管理员、垃圾分类辅导员、英语长廊导师等，主要用于协助课间管理工作。

　　两所学校出现的机器人，名为“克鲁泽”，由优必选（重庆）科技有限公司（以下简称“优必选重庆公司”）设计。该机器人属于智能机器人，不仅能聊天说话，还能进行知识问答，寓教于乐。同时，这款机器人可以针对不同场景提供一站式定制化的解决方案，在零售、交通、政务、展览、教育、金融等领域均有广泛应用。

　　“克鲁泽设计了一个人形手臂，能够进行12个自由度的活动。”优必选重庆公司相关负责人介绍，这一设计让其能够呈现多样的肢体动作，比如360°旋转的全向轮等，如同人一样灵活和自由，甚至能歌善舞。

　　在首届智博会开幕式上，克鲁泽就以跳舞形式进行暖场。第二届智博会时，它正式向大众亮相，并做了新零售的演示，受到广泛关注。

　　2019年，克鲁泽在两江新区水土云计算园区正式下线。随后，两江新区让其走进学校，以推动学校智慧教育变革。

　　截至目前，克鲁泽已经在两江新区的42所公办幼儿园及中小学校“上岗”，其职责也分别在各领域。比如在教学领域，克鲁泽可以导入百科知识库，在课余时间与学生互动交流；在宣传领域，克鲁泽能够进行文明、安全类视频轮播；活动期间，克鲁泽能够担任迎宾员，并通过人脸识别自动迎接相关人员；在咨询方面，克鲁泽可在门卫室，向家长回答招商问题，也向来访人员提供办事流程等。

　　两江新区还有一些学校，在克鲁泽的进驻后，开展了一些与机器人相关的比赛。比如在2019年，两江新区星辰初级中学校与两江新区教育局和教育管理中心一起，举办了“2019重庆两江新区中小学人工智能-机器人重创新挑战赛”。新区各学校的300多支队伍约600余人报名参赛。

　　声音>>>

　　两江新区教育局相关负责人：

　　克鲁泽（智能机器人）进入校园后，引发了校园“机器人热”，新区的学校陆续开设了“人工智能&机器人”课程。

　　5分钟

　　违停消防通道 车主收到提醒驶离短信

　　“你已停在公共消防通道超5分钟，请立即驶离……”8月9日，市民李林到南岸区和泓南山道小区亲戚家做客，因为不熟悉小区周边道路情况，不小心将车辆停在了公共消防通道上。不料，5分钟刚到，李林就接到了该小区物业发来的车辆驶离提示短信。

　　怎么发现的呢？难道有“天眼”？

　　没错，这只“天眼”就是重庆市城投金卡信息产业（集团）股份有限公司（下称城投金卡公司）研发的“生命通道数字监测预警系统”。

　　城投金卡公司董事会办公室主任李卓介绍，“生命通道数字监测预警系统”有两个“法宝”采集现场信息：

　　电子车牌及读写器可解决车辆真实身份识别问题，确认是哪一辆车停留在了公共消防通道。截至目前，城投金卡公司独家研发的电子车牌已覆盖重庆市全部渝籍机动汽车。

　　AI摄像设备可收集并确认车辆停留时间，一旦超过设定的阀值，后台便立即响起红灯，并发信息给车主及相关管理方。

　　李卓说，和泓南山道有一条环形公共消防通道，一共安装了6套电子车牌读写器、30个AI摄像设备（包含高点、低点、违停等AI摄像设备），实现全天候监测“无死角”。

　　火患猛于虎，安全重于山。占用、堵塞公共消防通道的现象，在我市时有发生。今年3月，重庆市消防救援总队联合市城市管理局、市公安局，仅两天时间就查出违停车辆1700辆。为此，城投金卡公司自2020年9月起，在南岸区和泓南山道、长嘉汇、上海城等4个区域启动“生命通道数字监测预警系统”试点应用。

　　“生命通道数字监测预警系统”试点应用以来，已累计发现占用公共消防通道停靠时间5分钟以上车辆17678台，并向物业及相关部门推送提示信息超35356条。该系统还荣获重庆市消防救援总队创新成果一等奖。

　　声音>>>

　　城投金卡公司董事会办公室主任李卓：

　　车辆在公共消防通道停留超5分钟，我们首先会发送信息给小区物业单位，超20分钟，会发送信息给消防等行政管理部门。

　　2700多名

　　1个线上平台聚集众多专家为患者服务

　　“整个复查在家门口医院就完成了，太方便了。”8月9日，谈起患者全生命周期管理平台，家住长寿区凤城街道的居民冉女士兴奋地说。

　　冉女士所说的“方便”，源自重庆医药（集团）股份有限公司打造的患者全生命周期管理平台。该平台已经聚集了中心城区、区县主要三甲医院专科科室，以及2700多名医生专家，为近万名患者服务，构建起“医、患、药、政”融合发展的健康服务生态圈，让患者看病、复诊、买药更方便。

　　2017年，冉女士的父亲做了直肠癌手术，之后一直在重医附一院复查。因复查涉及很多仪器检查，挂号、排队，通常一天时间都复查不完。

　　有了该平台，冉女士无需带父亲从长寿坐车到重医附一院复查，只需就近在长寿当地医院进行复查，并将复查结果传到该平台，平台健康管理专员在查看完相关资料后，直接与重医附一院主治医生联系。医生根据相关资料，在线给出了冉女士爸爸相关的治疗建议。

　　对冉女士来说，该平台不仅方便了父亲病情的复查，也让自己省去了许多时间。通过该平台，在购药方面，她也无需往返几次到重医附一院为父亲办理购药申请。

　　冉女士称，因父亲服用的三线靶向药价格贵，她需每月亲自到医院提出购买申请，才能医保报销。而用这个平台，可以直接通过重药和平新健康欣特药房进行特病和国谈双通道报销，实现药品配送到家。购药后，药房健康管理专员直接跟踪随访父亲病情，及时了解服用药物的副作用，并且在医生指导下，还可协助患者及时处理病情以及药物复购等。

　　重庆医药（集团）股份有限公司相关负责人表示，该平台实现了三大功能，即初诊患者到医院就诊后，凭处方自主选择在医院门诊药房或零售药房购药，药品可以按照规范的运输要求送达患者手中；复诊患者不必多次往返医院，可以到零售药房通过远程视频问诊或拍照上传处方，经药师远程审核后，即可凭处方购买药品；复诊患者也可以在家通过互联网医院延长处方，药品将通过中心药房配送到患者家中，冷链药品全程2-8℃冷链配送。

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　　重庆医药（集团）股份有限公司相关负责人：

　　针对慢性病管理服务，全生命周期管理平台会精准推送给患者用药或复诊提醒，及时向医生和患者发出异常情况预警，并提供专业的处置建议；同时帮助医生或药师跟踪观察患者治疗情况，精准评估患者治疗效果并改进治疗方案。

　　本报记者 杨永芹 向菊梅 杨骏 王天翊

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