人民网重庆9月26日电 9月24日，重庆市沙坪坝区歌乐山山洞村的冯大爷正在煲着滋补降燥的老鸭汤。“我和老伴年纪大了，娃儿又都不在身边，以前烧煤气罐不安全、又麻烦，天然气确实方便得多，你看炖个鸭子汤好巴适哟。”看着锅里冒起的腾腾热气，冯大爷脸上洋溢着满满的笑容，开心地对燃气工作人员说道。

用上天然气的冯大爷喜笑颜开。重庆燃气集团供图

　　随着歌乐山片区瓦斯气置换成了天然气，更加清洁的能源吸引了越来越多的村民申请安装。为了让村民尽快用上天然气，重庆燃气中梁山公司以支部为单位，发挥党员先锋作用，集中精锐力量迅速推进歌乐山片区零星居民工程安装，让更多的百姓品味到了“一碗热汤”里的幸福感。

　　贴心·优质服务为幸福生活“升温”

　　“妹妹，我看到我们村好多人都开始用天然气了，我也想申请，但我年纪大了不晓得啷个办手续，麻烦你……”8月初，年近八旬的冯大爷到重庆燃气中梁山公司申请开通燃气，市场科青年党员宋陶玲了解完冯大爷的情况后眉头一紧。冯大爷家的厨房是在客厅隔出来的一个小角落，用木桌支棱起来一个灶台使用煤气罐，房屋结构达不到用气条件，而且这样的用气方式具有极大的安全隐患。

　　“大爷，你的房子目前达不到安装天然气的条件，需要先改造，你不着急，我马上去你家看看。”宋陶玲和设计人员一道立刻前往冯大爷家现场勘查。为了保证用气安全，设计人员建议单独隔建一个厨房，冯大爷一开始有点犹豫，但在宋陶玲的耐心劝说下，最终改建了房屋。9月初，房子改建完成，工作人员第一时间上门进行了燃气安装服务。

　　在农村片区，像冯大爷这样的村民不少，他们普遍年纪偏大，而家里的老房子想要达到用气条件需要先进行房屋改造。针对这种情况，宋陶玲就成了他们的“私人客服”，从申请到通气提供“一站式”服务，提前主动上门帮助村民完成整改，减少了他们来回跑路的时间。

　　专心·党员带头为清洁生活“加速”

　　今年以来，重庆燃气中梁山公司已累计受理农村零星居民用户申请170余单。新受理的零星居民客户分散在歌乐山近20余平方公里的农村区域，由于农村区域地势复杂、村民分散、施工难度大，导致该区域工程设计、施工进度缓慢，村民从申请到用气往往要等上相当长一段时间。

　　为了破解这一难题，中梁山公司采取了由党员骨干带头“优化分区、内外协同、打包安装”的方式全力推进。将整个歌乐山片区零星民用工程作为重点攻关项目，由公司安全发展党支部牵头，市场科、工程科等部门的骨干党员“节点式”推进，将受理客户划分为5个板块，每周集中勘查、预算、施工、验收一个区域。

重庆燃气设计人员已经在为下一批次安装用户进行走线。重庆燃气集团供图

　　曹华是一名“90后”党员，和他一起搭档的设计人员赵勇是党员发展对象。这两位年轻的小伙子为了加快推进农村区域零星民用工程建设，常常利用周末休息时间到山上走线，有时为了一个最优的设计方案，他们在只能步行到达的农村区域一转就是一整天。突破设计缓慢瓶颈后，在工程施工方面进一步充实了施工队伍力量，整个工程项目提速推进。截止到9月中旬，已经完成了91户零星村民安装点火，安装周期较之前缩短了10天。

　　细心·安全指导为平安生活“助力”

　　随着歌乐山的零星居民工程陆续完工，考虑到大部分年纪较大的村民是第一次使用天然气，安全用气意识和技能水平都相对薄弱。中梁山公司经营管理党支部书记何懋斌协同业务科室细心的为新通气的村民准备了一份安全用气“大礼包”--一张网格服务人员的工作联系卡片，记录了工作人员的详细联系方式；一份安全用气手册，详细说明了检漏和应急处理的正确方式。工作人员在上门通气点火时，仔细地教会村民如何正确使用天然气，并留下这份“大礼包”，为村民送去清洁、方便的同时也送上了一份安心和安全。

山洞农村区域居民陆续用上天然气。重庆燃气集团供图

　　据悉，歌乐山片区零星居民用户工程将在今年十月前全部安装完成。重庆燃气中梁山公司的党员们将继续用“贴心、专心、细心”的服务点燃朵朵蓝色火焰，让更多家庭用上清洁的能源。（胡虹、刘玲）

 

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　　重庆燃气温馨提示

　　一、秋夏交替，疫情期间用气场所切记不要紧闭窗户，时刻保持通风良好。国庆期间如果长时间外出，请关闭燃气阀门，不要紧闭窗户，保持室内空气流动。

　　二、软管老化、接头松动等均可能引发燃气事故。建议做是否漏气的安全检查：1是闻味。2是用肥皂水（或洗涤剂水）涂抹气表、阀门、管道和连接处，如果漏气，会有气泡产生，并逐渐增大，切记不可使用明火检查，发现胶管龟裂老化或被老鼠咬等现象，应立即更换。

　　三、在使用灶具、热水器时，要开窗通风。如果发生异常情况或发现泄漏时，请立即切断气源并打开门窗通风换气。切勿开启或关闭室内抽油烟机、排风扇、电灯、电视、插头等一切非防爆电器，严禁吸烟，杜绝火种。

　　请务必在室外安全的地方拨打燃气抢险电话或客户服务电话：67850377或67851032；24小时客户服务热线：966777。

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