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14年坚持 中国年背后的“守护者”

2022年02月15日14:01 | 来源:人民网-重庆频道
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  作为“邻里文化 ”的首倡者,金科已经连续举办了十四届邻里文化节,从2008年开始,他们就开始营造社区邻里生态,也是首个系统建设社区邻里文化的房企,成为行业样本。

  14年来,金科邻里文化节已成为全国180座城市业主们心中无法取代的专属节日。

金科邻里文化节。金科服务供图

  最难得的是,金科邻里文化节年年搞,也年年有创新。

  今年的金科邻里文化节以“美好中国年”为主题,开启了一场长达3个月的欢聚和团圆。

  1000场中国年活动

  “虎年”新春氛围拉满

  买年货、扫尘、贴对联、守岁、祭祖、庙会、赏花灯……这些传统习俗不仅组成了节日的氛围,也蕴含着深厚的文化底蕴。可惜忙碌的都市节奏让现代人无暇顾及,所以年味就越来越淡。

  但在全国金科大社区,浓浓的年味从来都不缺席。

  今年,金科服务不留余力地为业主营造年味,紧锣密鼓的传统习俗活动把新春的仪式感直接拉满:

  1月8日,新春祈福仪式在全国13座城市的金科社区举行。邻居们点亮祈福灯笼,逛庙会集市、吃特色小吃,在满满仪式感里,共同期待新年。

  1月10日,腊八节。延续多年的腊八送粥活动,准时将象征甜蜜幸福的腊八粥送到家家户户。

为业主送腊八粥。金科服务供图

  1月15日至1月23日,邻里万家宴,让邻居们欢聚一堂,在热腾腾的暖心家宴中互道家常。

  与此同时,新春美好市集开展一系列的游园活动,从新年小游戏到传统习俗体验,从年红套装派发再到年货展销,一站式承包了所有年味。

  2月7日,节后上班第一天,新年开工仪式定制的盲盒为业主加油打气,祝愿“打工人”开工大吉,事业蒸蒸日上。

  2月15日元宵节,金科服务准备了猜灯谜、摸福字、画花灯、投壶等小游戏,更有舞狮等传统表演助兴。天南地北的业主们以月为媒,共同庆祝佳节美好,欢欢喜喜闹元宵。

  据统计,今年春节、元宵节期间,金科共在全国举办了超1000场“美好中国年”活动,将浓厚的年味注入社区,让邻里关系升温,将传统文化传承。

  不仅仅是春节,中秋赏月、端午龙舟、重阳敬老……在金科社区,每个节日都有独属的活动仪式感。

  哪怕没有节日,金科自创了“邻里万人游”“邻里艺术节”等专属节日,也丰富着业主们的日常生活。从年逾古稀的白发老人到三五岁的小朋友,每一位金科业主都感受到生活的美好与快乐。

  润物细无声的温暖

  是金科大社区的日常

  丰富多彩的美好中国年活动只是一个载体,浓浓的人情味才是金科邻里文化节的核心。

  金科社区最引以为傲的温暖标签,很大程度来自物业服务的细心与周到。

  比如每年的“除旧迎新年”服务就颇受业主好评。

  磨刀、洗车、清洗地毯、洗油烟机……在金科社区,这些春节前必须完成的清洁工作都能找到帮手,不用业主自己动手。

金科服务为业主清洗空调。金科服务供图

  今年重庆主城的金科社区还能享受到新推的 “金厨到家”服务。只要在“金辰会”上预订年夜饭套餐或者定制菜单,就有星级大厨上门烹饪年夜饭。

  温暖还来自于金科服务工作人员的责任心与共情能力。

  内江集美星辰的管家张俊在向业主电话拜年时了解到,一位业主今年没能回家过年,但他很想看看自己的新家。张俊立马上门拍了一段新家的视频发给他,让对方非常感动。

  四川成都武侯博翠府的一位老人在1月15日腰椎疼痛无法站立,但是家人又不在身边。老人联系管家寻求帮助,管家赶紧到药房购买了舒筋膏药,并亲自为老人贴上,按摩了半小时后,老人症状减轻。

  事实上,这些润物细无声般的陪伴和温暖,是金科大社区里再普通不过的日常,也得益于针对业主的“心悦”服务体系。在这个体系里,物业报事15分钟快速反应、小区门口1.2米的儿童安全防线、60岁独居老人专配安全联络员……

  这些年,作为把服务真切融于业主生活的倡导者和执行者,金科服务始终身体力行。

  从社区到城市

  这群人守护着万家灯火

  团圆是新春佳节不变的主题。

  但为了让更多人拥有团圆的喜悦,今年的春节,金科服务共有数万名工作人员坚守在一线岗位上。

  他们守护了“小家”的安宁和谐 。

  对物业服务人员来说,春节反而是一年最忙的时段。小区24小时值守、公共区域消杀、入户维修、独居老人探望……节日里的每一天都被安排得满满当当。

  邓龙蔚是长寿阳光小镇秩序主管,连续四年春节在岗的他,早已习惯了忙碌的味道。春节前一周,他每天都早早地到达工作岗位,巡查每一个消防设施。哪怕是除夕夜,他也在小区各个角落查看各种可能存在的隐患,一直忙碌到凌晨两三点。

  成都金科一城的工程主管冯坤入职金科至今已达11年,每天在设备房步行万步保障业主用电用水安全。今年春节,冯坤依然坚守岗位,从各项安全检查到响应业主的需求,他一刻也没放松。

  1月30日,无锡金科米兰花园的清洁工捡到一个装有100万现金的白色塑料袋。一辈子都没见过这么多钱的他,不带任何迟疑地将钱交给了物业服务中心并报警。在民警和物业的共同寻找下,失主很快找到。

  他们保障了“大家”的安全运行。

  湖南长沙火车南站东广场、湖南高速路服务区的金科服务人,他们在密集客流区域循环消杀,打造畅通、平安、干净的出行环境。

  盐城智创园的工程师傅们每日早晚各一次对园区内弱电设施设备、精密仪器等进行巡检维护,保证企业复工后的安全生产。

  重庆西区医院、唐山中心医院、长沙县第一人民医院、关岭县人民医院等医院的金科服务工作人员,负责安全防护、工程管理、院区重点防护等服务,让患者无忧看病,让医者安心救人。

  在春节期间,无数金科服务工作人员坚持岗位,默默保障着城市正常运转。团圆时刻,他们心中最挂念的仍是那片万家灯火。

  春节,是中国人最重要的节日,也是对物业人的一次考验。无论是社区,还是城市,金科服务都交出了一份满意的答卷,用实际行动守护了这个美好中国年。

  物业服务行业与民生息息相关,一头连着千家万户的幸福生活,一头连着城市社会的安全稳定。经过不断发展进步,物业服务对于经济发展、城市建设、基层治理以及赋能人民群众美好生活所发挥的作用越来越明显。(金科服务供稿)

  (注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

(责编:黄凌、刘政宁)

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