近日，四川省人民检察院发布通报，广安市前锋区检察院荣获2018-2020年度全省检察机关“文明接待室”称号。

　　近年来，前锋区检察院始终坚持以人民为中心，扎实开展控告申诉工作，以文明接待、热情服务、息诉罢访、促进和谐为宗旨，认真履行检察职能。

　　聚焦主责主业，依法及时解决群众合理诉求，做好群众信访件件有回复工作、检察长带头接访包案工作、公开听证工作和清理化解信访积案工作。实行检察长定期接访和预约接访相结合的制度，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等开展案件公开听证，通过引入司法机关之外的声音，集体评议分析，共同释法说理，实现案件“三个效果”的有机统一。着重在维护信访人合法权益、解决实际问题上下功夫，对合法合理诉求及时依法处理，化解信访积案。

　　聚焦专项行动，服务保障党委政府中心工作，做好重点人群的信访工作、服务民营企业工作、保障律师执业权利工作、国家司法救助工作。切实维护非公企业及人士合法权益,依法维护律师的知情权、阅卷权以及申请、收集、调查证据等执业权利。强化对精准扶贫户、未成年人和残疾人等特殊群体的救助力度，不断提升司法救助工作质效。

　　聚焦基层基础，扎实做好信息化和队伍建设，做好12309检察服务中心建设、信息化建设工作、队伍建设工作。完善12309接待大厅设置，做到安防设施和人员配套到位、便民设施设置到位、检务公开到位。全面实行一访一条码，数据项的填录做到了“需填尽填、应选尽选”，为落实“群众信访件件有回复”提供有力信息化保障。加强学习教育，层层传导压力，加大督导力度，打造一支政治思想过强、业务素质优良、纪律作风严明的控告申诉检察队伍。

　　下一步，前锋区检察院将进一步牢固树立群众观点和为民服务宗旨，切实履行检察职能，积极化解社会矛盾，不断提升群众满意度，推动新时代控告申诉检察工作创新发展，为社会稳定和经济发展贡献检察力量。（前锋区检察院供稿）

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