近年来，银行卡诈骗、电信金融诈骗案件时有发生，欺诈风险的形态也呈现出多样化趋势，一些不法分子通过贩买、贩卖银行卡牟利，给社会公众造成了不良的影响和严重的经济损失。

　　为进一步提高金融消费者风险意识，助力金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，交行重庆人民路支行发布风险提示，引导金融消费者养成良好的用卡习惯，保护个人信息和资金安全。

　　如何保护好自己银行卡的信息安全？

　　交行重庆人民路支行提醒：银行卡需本人持有效身份证办理。严禁出租、出借、出售、购买银行账户，违者5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务、并不得为其开立新账户。个人信息将被移送金融信息基础数据库并向社会公布，予以惩戒。

　　应设置一些相对复杂的密码，不要用自己的生日、身份证等作为密码；不要轻易透露银行卡信息，不向任何人透露授权短信或付款验证码。银行不会以任何理由获取客户网银密码和取款密码。

　　开通手机短信服务，随时掌握账户变动情况，一旦发现异常交易，立马电话进行挂失，随后至就近银行网点进一步核实账户情况。

　　在ATM等自助终端上使用应注意哪些？

　　使用自助银行服务终端时要留意周边环境，谨防密码被偷窥；检查自助存取款机上是否加装读卡装置或假密码键盘，待确认后再办理相关业务，如有疑问及时按下紧急报警求助按钮或求助银行工作人员，以防上当受骗。

　　遭遇自助设备吞卡、卡钞情况不要马上离开，拨打客户热线与发卡银行取得联系。不要随意丢弃打印的银行回执，不要拨打机具旁边粘贴的电话。

　　在公共场所刷卡或扫码支付时，注意周遭环境，视线不要离开卡片，注意遮挡密码。

　　在网上银行、手机银行上支付或办理业务需注意什么？

　　通过网上银行、手机银行办理相关业务时，要登录正确的官方银行网站，下载银行官方提供的手机客户端。不要使用不明链接，不设置简单的密码作为网上登录密码，避免在网吧、公共场所登陆网银。

　　不要将手机等支付工具随意交给陌生人“指导”操作，如不熟悉网上操作，请至就近银行网点办理业务。

　　如遇诈骗信息、电话如何识别和处理？

　　不要轻易相信任何电话发来的“中奖信息”、“安全提示”；不要按照陌生人的“指导”进行手机或网上的转账操作，不要仅凭短信、QQ微信等留言汇款要求转账，应直接联系收款人核实确认。

　　接收到银行官方号码的信息或自称银行工作人员电话，请到就近银行网点核实信息的真实性，或咨询熟悉的银行客户经理落实情况。

　　如已发现落入骗局，及时联系发卡行进行银行卡挂失或冻结、支付账户减少损失；及时向公安机关报案，配合调查举证工作。（交行重庆市分行 供稿）

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