加强消费者权益保护
恒丰银行重庆分行扎实开展金融知识宣传活动
2022年03月14日20:45 | 来源:人民网-重庆频道
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在第40个国际消费者权益保护日来临之际,为广泛普及金融知识,引导广大金融消费者增强金融安全意识,进一步规范银行服务行为,全面提升金融服务水平,恒丰银行重庆分行以“共促消费公平,共享数字金融”为出发点,积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
据了解,恒丰银行重庆分行依托全行19家营业网点,通过投放电子海报、宣传条幅等,营造宣传教育氛围,各经营机构在厅堂设置醒目的公众教育专区的同时,积极开办“金融知识小课堂”并安排专员解答消费者疑问,引导广大金融消费者树立正确的金融消费观。在做好厅堂宣传的同时,该行还坚持“进社区、走校园”,确保覆盖“老年人”“学生”等重点群体,为不同年龄阶段的金融消费者提供各类金融知识宣传及咨询服务,营造全民健康和谐的金融消费环境。
此外,该行开辟线上宣传阵地,通过微信长图、漫画及视频的形式,聚焦“一老一小”重点人群,围绕“个人信息安全、非法集资、电信诈骗”等内容推出“以案说险”系列警示宣传,通过对典型案例的分析,进一步引导广大金融消费者增强风险识别能力和自我保护意识,让金融知识“深入人心”。
恒丰银行重庆分行相关负责人表示,该行将一如以往坚持“以客户为中心”的服务理念,持续做好各项消费者权益保护工作,全面保障金融消费者合法权益,“向上、向善、向美”传递正能量,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献“恒丰”力量。(张睿 袁嘉欣)
(责编:陈易、刘政宁)
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