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邮储银行重庆分行直属支行:线上课堂弥补金融“数字鸿沟” 智慧银行护航金融服务安全

2022年03月15日21:05 | 来源:人民网-重庆频道
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  近日,在重庆银保监局指导下,邮储银行重庆分行积极组织部署3·15金融知识宣传周活动,该行直属支行此前分别在沙坪坝区、九龙坡区和江北嘴针对不同消费群体开展调查,紧扣消费者金融知识短板,针对性推出“个人信息保护课堂”“投资理财避坑指南”“理性消费,远离非法贷款”等金融知识线上课堂,及时满足消费者对账户安全、个人信息保护、理性投资理财、防范电信网络诈骗和防范套路贷等金融知识教育宣传内容的需求。

  据悉,今年邮储银行重庆分行直属支行“3·15”消费者权益保护教育宣传活动在科技赋能下重点突出“智慧银行”元素,从“智能营销”“智能运营”“智能风控”三大板块入手开展金融知识宣教。邮储重庆分行直属支行营业部有着邮储银行重庆第一家,也是唯一一家数字营业厅,其在公众教育区配备了双面电子屏和移动智慧屏,使用双面电子屏向消费者展示更为丰富全面的金融知识。若网点等候客户5人以上,营业厅会使用移动智慧屏向客户进行金融知识宣传和投资者教育。

工作人员为客户普及金融知识。邮储银行重庆分行供图

  此外,邮储银行重庆分行直属支行沙坪坝区支行营业部和九龙坡区白市驿支行还采用线上宣教和线下特色活动相结合的方式积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。在营业厅现场摆放金融知识课堂海报、运用营业网点LED屏、多媒体电视、自助设备等设施宣传金融知识,同时现场设置网红朋友圈打卡装置等“3·15”消费者权益保护教育宣传主题元素。在营业厅办理业务的消费者可以通过扫描二维码走进金融知识课堂,或通过参与线上答题、玩游戏、做任务等轻松学习金融知识内容,还能化身金融知识宣教大使拍摄“3·15”消费者权益保护宣教主题视频,内容包括防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性消费、依法维权等,将金融知识通过朋友圈传递给身边的亲朋好友。

  现场的一体验者说道:“邮储银行针对我们需求制作消费者需要的金融宣知识课堂,形式很新颖,电子海报分享让金融知识‘随手可及’,现场主题元素活动让学习金融知识‘乐趣横生’,让大家轻轻松松就可以掌握很多金融知识,这样的宣传活动多多益善。”(邮储银行重庆分行 供稿)

(责编:陈易、刘政宁)

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