为扎实推动金融消费者权益保护和教育宣传工作，近日，阳光人寿重庆分公司启动2022年重庆银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，重点聚焦老年群体，通过线上加线下的方式对老年人的关注热点开展风险提示，同时切实解决老年人在金融领域运用智能技术方面的困难。

　　做好风险提示 引导消费者树立正确投资观

　　活动期间，阳光人寿重庆分公司在微信公众号陆续发布“关于防范套路营销行为的风险提示”“防范金融诈骗风险提示”“以案说险”等长图文和视频，就群众特别是老年人关注的焦点开展风险提示，提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害。

　　活动期间，阳光人寿重庆分公司还通过“我家阳光”APP积极推广“消费者权益保护知识有限问答活动”，让客户了解金融知识，通过答题的方式提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力。

　　开展诚信教育 加强公司诚信文化建设

　　为推动教育宣传工作规范化、制度化，建立健全消费者教育长效机制，阳光人寿重庆分公司制作消费者权益保护培训课程，对内外勤人员开展金融消费者权益保护义务教育培训，同时将法律法规和职业道德培训作为职员入职和在职培训基本内容，夯实诚信经营思想基础，推动诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。

　　深入社区、农村等基层一线开展宣传活动

　　阳光人寿重庆分公司结合疫情防控工作要求，开展特色化户外宣传活动，走进社区、走进场镇，用群众喜闻乐见的形式讲解金融知识，积极为消费者答疑解惑，倡导消费公平、依法维权，树立理性投资、价值投资、理性借贷理念，防范非法金融活动侵害，提升消费者金融素养和风险防范意识。

　　阳光人寿重庆分公司相关负责人表示，该公司将以2022年重庆银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，开展更多特色化宣传活动，提升金融消费者风险防范意识、理性投资意识和依法维权意识，加强全员服务意识和诚信文化建设。（阳光人寿重庆分公司供稿）

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