为扎实推动金融消费者权益保护和教育宣传工作，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，近日，在重庆银保监局指导下，浦发银行重庆分行围绕“共促消费公平，共享数字金融”宣传主题，积极开展“3·15”金融消费者教育和金融知识普及工作，助力构建和谐金融生态环境。

　　立足网点 营造良好宣教氛围

　　活动期间，浦发银行重庆分行辖内各网点积极发挥网点阵地传播优势，以公众教育区为原点，面向等候区客户开展常态化教育工作，仔细解答一般客户提出的有关咨询或疑问，宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言；厅堂里，分行员工向客户详细介绍宣传各种金融知识，提供了解银行知识、学习风险提示、关注行业动态的平台，帮助客户提高防范和应对非法金融活动的能力。

　　聚焦重点人群 开展线下宣教

　　走出网点，浦发银行重庆分行积极开展金融知识进乡村、进社区活动，打通金融宣教最后一公里。

　　浦发银行重庆江津支行联合城南社区开展金融知识宣传讲座，为社会公众送上了一堂“金融健康公开课”，该行围绕群众关心的金融诈骗、风险投资等热点问题，向社区居民介绍金融消费者八大权益、反赌反诈、人民币反假以及存款保险等知识，提供金融知识咨询服务，引导群众坚持量入为出、理性消费，自觉远离非法金融活动，远离非法集资。

　　浦发银行重庆分行涪陵支行立足“1+2+N普惠金融基地”，与涪陵区石沱镇开展“守护金融健康，护航幸福生活”金融知识下乡活动，将金融知识“服务到村，帮扶到户，惠及到人”。活动现场，工作人员向村民发放宣传折页，以案说险，讲解如何识别防范电信网络诈骗、个人信息保护、反假币、存款保险等与日常生活紧密相关的基础金融知识，增加了农村群众对金融知识的了解，帮助提升风险防范意识。

　　拓展线上渠道 提升宣教质效

　　为拓宽金融宣教覆盖面，在积极开展线下宣教活动的基础上，浦发银行重庆分行充分借力内外部渠道，通过金融消费者喜闻乐见、易于接受的方式开展线上宣教活动。

　　制作原创宣传长图，在微信公众号上推送。该行设计制作以“牢记金融消费者八大权利 金融消费更安心”为主题的长图，强调保障金融消费者的八项权利，向消费者宣讲谨防金融欺诈、过分宣传金融产品收益而产生消费不当等情况出现后如何维护自己的权益，让消费者更安心。

　　转载当地监管机构制作H5小游戏。该行在微信公众号上推出以“警惕征信骗局，依法维护征信权益”互动游戏，将金融知识进一步带到市民身边，增强宣传教育的趣味性、传播度。

　　浦发银行重庆分行相关负责人表示，下一步该行还将针对信用卡“以卡养卡”的危害、“非法集资”等金融知识，开展全方位、多渠道、多层次的宣传活动，帮助消费者树立金融健康观念，助力营造良好的金融消费环境。（浦发银行重庆分行 供稿）

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