“积力之所举，则无不胜也。”近日，在助力永川区抗击新冠疫情中，浦发银行永川支行员工正用实际行动践行着这句话。

　　志愿服务一线。浦发银行重庆分行供图

　　为协助做好此次疫情防控工作，浦发银行永川支行第一时间在行内开启志愿者征召，迅速组建起一直志愿队伍。他们有的奔赴一线，协助战疫；有的组成“线上服务队”持续为客户提供金融服务；有的组成“应急服务队”全面做好应急业务工作……在切实做好自身防控的同时，主动作为，助力永川区街道社区抗击疫情。此外，该行还第一时间将价值三万多元的物资送到战疫一线，包含口罩、酒精、消毒液等战疫物资以及有牛奶、面包、矿泉水等生活用品。

　　为永川捐赠物资。浦发银行重庆分行供图

　　为保障疫情期间金融服务不打烊，按照永川区金融办统一部署，浦发银行永川支行实行了“对外停业、对内应急”的营业模式，并组建服务突击队。其中由运营主管及出入方便的柜员组成“应急服务队”，为疫情期间有业务需求的客户解决问题；而因疫情防控无法出入小区的浦发员工则组成“线上服务队”，通过电话、微信群等途径解决客户线上的业务疑难。

　　工作人员开展线上服务。浦发银行重庆分行供图

　　据了解，此次疫情期间，该行“线上服务队”通过微信群指导了近十家单位客户的网银转账限额设置、代发操作、财资平台授权管理、承兑汇票提示付款、账户预约变更、回单打印、网银密码重置咨询等业务。“虽然服务场景变了，但浦发人的热情和耐心不变。我们希望和永川市民一起，共克时艰，战胜疫情。”浦发银行永川支行的相关负责人表示。（浦发银行重庆分行 供稿）

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