近段时间以来，为积极服务小微企业和流动就业群体，汇丰银行（中国）有限公司重庆分行（以下简称“汇丰银行重庆分行”）在人民银行重庆营管部指导下，采取多项优化账户服务措施，不断提升账户服务水平，践行金融便民利企。

　　优化开户 高效便捷

　　为有效缩短小微企业开户时长，汇丰银行重庆分行专设由业务骨干负责的“小微企业开户绿色通道”，制定小微企业简易开户流程，在风险可控的前提下，最大限度减少开户资料和办理环节，实现账户即开即用，为小微企业提供优质高效的金融服务体验。

　　该行财富管理及个人银行业务部通过“汇丰中国客户服务”微信公众号为个人客户提供智能开户预约服务。客户在线填写个人信息后即可选择开户行进行预约并根据短信通知携带真实有效身份证明文件前往网点核验身份和完成开户面签，有效减少开户等待和办理时长。

　　同时，为提升账户服务透明度，各网点还在营业厅公示服务监督电话等信息，保障消费者合法权益。

　　减费让利 惠及小微

　　汇丰银行（中国）有限公司积极响应减费让利、惠企利民的工作部署，本着“应降尽降”、“降费不降服务”的原则，自2021年9月30日起，主动降低或减免小微企业和个体工商户多项费用，如免收小微企业和个体工商户开户费、账户服务费和本行转账手续费，对小微企业和个体工商户网银相关业务收费实行现行公示价格5折等。汇丰银行重庆分行在认真落实总行减费让利措施的基础上，主动履行金融机构社会责任，向小微企业客户宣传金融机构减费让利的政策背景和本行涉及费用减免的具体业务项目，让企业客户充分了解政策、享受实惠，助力实体经济发展。

　　工作人员向某小微企业客户介绍支付服务减费让利政策。汇丰银行重庆分行供图

　　汇丰银行重庆分行将继续致力于在做好风险防控的同时为企业和个人客户提供更优质的精细化账户服务，按照“优服务和防风险并重”的思路，积极开拓优化账户服务的新举措，力争让客户少跑路，提升企业和群众对银行账户服务的满意度。（汇丰银行重庆分行供稿）

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