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农行重庆分行:多措并行 用心用情服务新市民

2022年04月06日18:26 |
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  连日来,在重庆银保监局指导支持下,农行重庆分行积极整合服务资源,凝聚服务力量,针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,结合实际不断加大产品和服务创新,提高新市民金融服务的可得性和便利性,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

  该行不断增强营业网点服务能力,推出多项便民服务措施,通过网点智能化升级,配备多台智能服务设备,方便客户办理业务;设立公众金融教育区,开展各类金融知识、防范电信诈骗等知识普及,不断提升金融服务水平。

  与此同时,农行重庆分行积极走进市场、商圈、车间等开展金融宣传推介,让更多新市民了解金融政策,提高新市民金融服务的可得性和便利性。积极做好个人商户建档工作,为商户开展一对一指导,宣传相关金融政策,推介适合商户使用的个人经营贷款等产品,实现这类客群宣传全覆盖,对符合条件的商户及时给予信贷支持,助其经营发展。

  针对“百强”市场和“千优”市场以及辖内其他专业市场,农行重庆分行加强与市场管理方、行业协会、商会对接力度,通过个人经营贷款、线上贷款产品支持新市民创业发展。

  此外,农行重庆分行积极开展线上业务推广,创新多种应用场景,推出多款信用产品,支持新市民生产生活。该行持续探索创新产业链模式、平台模式、联合贷模式,做好上下联动、公私联动,强化对接服务,通过助业快e贷场景化业务支持,持续加大烟商e贷、结算e贷、旅游e贷等特色场景产品投放,扩大信贷支持面。针对首套自住购房和首次改善购房的新市民,农行重庆分行则主动适应新市民新需求,通过信贷资源倾斜、提升服务效率等措施,尽力满足新市民购房信贷需求。而在住房装修和车位购置等方面的需求,该行则依托业主e贷、个人综合消费贷款等信贷产品及时为新市民提供信贷支持,助力新市民安居山城。(潘钰琳)

  来源:农行重庆分行

(责编:黄凌、刘政宁)

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