6月28日，交行重庆弹子石支行举办了“交银养老服务示范网点”挂牌揭牌仪式暨“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。活动当天，交行重庆市分行副行长汪一红为该网点揭牌，现场还举办了金融知识互动问答。

据了解，为切实解决老年人金融服务方面“急难愁盼”问题，交行重庆市分行根据总行“交银养老”金融战略，积极推动“交银养老”服务品牌落地，着力打造一批“线上功能很好用、电话服务很便捷、网点服务很贴心、权益保障很安心”的交银养老服务示范网点，进一步为老年客群提供更贴心、温暖、便捷的适老服务。

近年来，交行重庆弹子石支行坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，充分保障老年金融消费者基本权利。在硬件设施方面，设立了蓝气球敬老公益角，在网点内提供放大镜、老花镜、助听器、轮椅等适老物品，并在卫生间等区域安装扶手，尽最大可能的保障老年客户的人身安全。在金融知识普及方面，该行着重面向老年群体开展金融知识宣教，加强“跨越数字化鸿沟”引导教育服务，助力老年客户线上办理业务和风险防范能力的提升，暖心的服务让老年客户在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。（唐文蕤）

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