平安人寿重庆分公司积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动
近段时间以来,平安人寿重庆分公司积极开展“7·8全国保险公众宣传日”,围绕“奋进新征程,保险守护稳稳的幸福”年度主题,向保险消费者和社会公众,尤其是老年群体及新市民普及保险金融知识。
自6月28日起,平安人寿重庆分公司在全辖50余家门店的办公和营业场所悬挂宣传标语、海报,在营业大厅滚动播放活动主题和行业形象宣传片,在营业网点设置宣传咨询服务台,提供产品咨询、接受咨询投诉,向保险消费者和社会公众发放宣传资料,邀请客户参加消保知识线上有奖问答活动。
在门店醒目一角,设置了金融保险知识教育专区。专区有提示牌和架子,放置防范非法集资、金融消费者八项权益、防范养老诈骗等金融知识类折页,普及保险知识,宣传保险功能作用,加深公众对保险的了解;为方便老年客户,各门店设置了适老服务专区。专区内配备了老年阅读刊物、老花镜、轮椅、饮水机、医疗箱,方便老年客户随时取用。同时,各门店还为老年人提供绿色服务通道。老年客户进入门店后,由专人引导办理业务、协助客户取号、引导客户至老人专属服务柜台,时刻关注老人的服务需求。
此外,平安人寿重庆分公司组织开展了多场7·8主题“服务尊享活动”。在活动中,各门店聚焦防范非法集资、电信诈骗、保险反欺诈、警惕投资风险等主题,开展金融知识主题讲座。每个门店还邀请3名老年客户开展“老年服务体验官”活动,从进门到咨询到办理业务,进行全流程的服务体验。
在“引进来”的同时,平安人寿重庆分公司还积极“走出去”开展7.8保险宣传日活动。7月5日,平安人寿重庆分公司联合重庆江北城街道桂花街社区居委会开展“7.8保险公众宣传日 保险守护稳稳的幸福|平安守护者行动-金融知识宣传”活动。7月8日,平安人寿重庆分公司走进江北区五里店顺丰快递服务站,给炎炎烈日下辛勤工作的新市民带来一份“清凉”,给他们送上藿香正气水、矿泉水等解暑用品,并提醒注意解热防暑。
值得一提的是,平安人寿重庆分公司消保部工作人员还为快递员们普及防范非法集资、避开保险骗局等金融知识,增强风险防范意识和识别能力。并在现场开展了急救安全培训,包括心搏骤停现场心肺复苏术、海姆立克急救法、中暑急救等安全知识,既能提高安全意识,又能提升应急自救能力。
平安人寿重庆分公司相关负责人表示,下一步还将持续做好金融知识服务宣传,始终坚守诚信守法经营的服务理念,营造安全放心的消费环境,保障消费者在消费过程中,能够安心、放心、舒心。(平安人寿重庆分公司)
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