“孃孃，您看是要长杯子，还是这种胖胖的可爱杯子？”“唉呀，妹儿你们勒个工作才做得好哦，现在我们不但坐车方便舒服，还有礼品拿”。近日，在重庆璧山至白市驿C201璧渝城际公交上，重庆交运集团长运璧山分公司的工作人员为每一位上车的乘客送上C201城际公交开通一周年礼物。

璧山至白市驿C201璧渝城际公交，是重庆交运集团长运公司在璧山区域开行的首条班线客运改造的同城化公交。运营一年以来，C201公交累计发班1.2万余次，运送乘客达29.7万余人，以优质便捷、安全高效的服务得到了广大市民的称赞。

璧山至白市驿C201璧渝城际公交开行一周年。重庆交运集团供图

璧山至白市驿C201璧渝城际公交开行一周年，长运公司为乘客准备礼品。重庆交运集团供图

优化公交班线、更新车辆配置 出行更便捷

据了解，前期长运公司一方面积极推进城际班线公交化改造，解决原班线车辆老旧、群众出行不便等问题，在重庆主城区域内与主城公交共享站点、即停即走。

另一方面，对标绿色公交配置车辆，从交通资源均等化和绿色可持续发展角度出发，购入一批新能源纯电动公交车，有效降低公交运营成本的同时全面提升市民乘车体验，为乘客提供了更加安全和舒适的公交乘车环境。

此外，长运公司积极构建城际公交交通网络。自2018年以来，长运公司一直坚持多渠道扩大运输服务供给、多层次提高交通服务品质、全方位服务民生的方针，已开行合川-铜梁、江津-璧山、璧山-白市驿、江津-大学城、铜梁-璧山5条城际公交线路，目前正在推进重庆至璧山、中渡至西彭城际公交线路改造，形成覆盖渝西、连接主城的公交线路格局，力争实现公共服务均等化。

长运公司抓住璧渝交通建设提速机遇，仅用3个月时间完成了班线改造，开通了璧渝城际公交C201，结束了广大市民在区域往返多次换乘的不便历史。璧渝城际交通的开行，为璧山交通和区域间经济、文化、旅游等相关产业的交流和发展注入新动力。

提升服务品质、算细安全“账” 出行更舒心

C201璧渝城际公交开行至今运行平稳，长运公司以高度的责任感、使命感和专业性，做到了零责任投诉、零安全责任事故，同时下调票价，使市民通勤成本约264元/月、优惠人群达7万余人，优惠金额达近50万元。

车厢越来越美。根据乘客的不同年龄段，结合大型的节假日，长运公司先后打造了“70、80年代忆童年”“春运”“爱在五月 感恩有您”“庆祝建党100周年”“喜迎二十大 永远跟党走 奋进新时代”等主题车厢，采用多种形式开展靓车厢、提品质、抓亮点、突特色的文明公交服务活动，有效打造了长运文明示范精品城际公交线路。

票价越调越优。在C201璧渝城际公交票价制定上，本着便民、惠民、利民的原则，将全程票价由9元下调至8元，对持IC卡消费的旅客给予8折乘车优惠，同时将五类人群纳入享受政府购买公共服务、免费乘车的范围中，让广大市民切实享受到城乡一体化、公共服务均等化带来的实惠。

“朋友圈”越来越大。“最怕人到车刚走，进了C201乘客群之后才晓得，卡点坐车原来这么简单。”“就是呀，我们赶场也方便多咯，你看我今天买的菜好新鲜哦。”几百人的Ｃ201公交乘客微信群里互动的消息一条接一条。

长运公司为了推动管理创新，落实专人维护微信群，除了收集乘客对该线路运营的实时情况意见和服务反馈，群内还时常分享乘车指南、线路动态、礼品馈赠等消息，主动捕捉市民出行需求，及时调整线路的运力、服务等情况，不断进行优化，制定最佳调度方案，用最接地气的方式提升运营服务品效，用最有效的方式保障乘客高效出行。

“安全账”越算越细。长运公司对驾驶员安全学习培训和职业道德培训月月坚持，此外工作人员坚持在每班次发车前，向驾驶员进行交通法规、安全文明出行告诫，在全面强化驾驶员日常的安全生产和服务质量管理同时，用公交服务核心的温度、力度、速度提升乘客满意度。

下一步，长运公司将继续围绕“增客流、优服务、保安全”管理理念，以精品意识提升城际公交服务品质，以服务意识打造长运公交靓丽名片，以优质均等的服务助力渝西区域空间优化、品质提升、产业升级、城乡融合。（重庆交运集团供稿）

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